Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Talebim Dikkate Alınmadı

06 Ekim 23:14
143

06.10.2025 tarihinde saat 19.54'te Yemeksepeti üzerinden Hacı Bayram Mahallesi Ulus Burger King şubesinden 340,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak yaklaşık 2 saat boyunca herhangi bir gelişme olmadı ve siparişim teslim edilmedi. Yardım merkezine yazdığımda ise, sistemde siparişin restoran tarafından teslim edildiği göründüğü için herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Fakat bana hiçbir ürün ulaşmadı ve ne restoran ne de Yemeksepeti tarafından iletişime geçen kimse olmadı.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde de yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Ürün elime ulaşmadığı halde paramın çekilmiş olması beni mağdur etti. Sipariş numaram: drom-5yxp.

Bu mağduriyetimin giderilmesi ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Para kolay kazanılmıyor ve bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.

teslim-edilmeyen-siparis-icin-ucret-iadesi-talebim-dikkate-alinmadi-7.jpg
07 Ekim 17:29 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücretim Hala İade Edilmedi

31 Ekim 14:45
331

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözülmeyen Mağduriyet: Ücret İadesi Veya Yeniden Gönderim Talebi

14 Ekim 23:19
212
teslim-edilmeyen-siparis-ve-cozulmeyen-magduriyet-ucret-iadesi-veya-yeniden-gonderim-talebi-6.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-cozulmeyen-magduriyet-ucret-iadesi-veya-yeniden-gonderim-talebi-5.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-cozulmeyen-magduriyet-ucret-iadesi-veya-yeniden-gonderim-talebi-4.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-cozulmeyen-magduriyet-ucret-iadesi-veya-yeniden-gonderim-talebi-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-cozulmeyen-magduriyet-ucret-iadesi-veya-yeniden-gonderim-talebi-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-cozulmeyen-magduriyet-ucret-iadesi-veya-yeniden-gonderim-talebi-1.jpg

Teslim Edilmemiş Siparişe Ücret İadesi Talebim Reddedildi

16 Ekim 03:08
267
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Kalitesiz Siparişe Yüksek Ücret Ödedim İade Yapılmıyor

19 Ekim 15:12
330
Eksik Ve Kalitesiz Siparişe Yüksek Ücret Ödedim İade Yapılmıyor
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri