to read complaints and reviews, or file yours. 
Opel Combo aracım için Mutsan yetkili servisinde navigasyon güncellemesi yaptırmak istediğimde, benden 15.000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Bu ücret bana geçen ay iletildi ve tutarın ödenmesi gerektiği özellikle vurgulandı.
Konu ile ilgili olarak Opel müşteri hizmetleri ve Mutsan yetkilileriyle görüştüğümde de herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu bedelin tarafımdan ödenmesi gerektiği söylendi. Navigasyon gibi temel bir sistem için bu kadar yüksek bir güncelleme bedeli talep edilmesini hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Navigasyon güncellemesi için talep edilen 15.000 TL tutarındaki ücretin iptal edilmesini ve bu işlemin makul, müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Opel Combo aracımın navigasyon sistemi için geçen ay yetkili servisten güncelleme talep ettiğimde, benden 15.000 TL gibi son derece yüksek bir ücret istendi. Bu talep, araç üzerinde zaten var olan bir sistemin yalnızca güncellenmesi için olduğundan, istenen bedeli hiçbir şekilde makul bulmadım ve ödemedim.
Navigasyon güncellemesinin bu kadar fahiş bir rakama yapılmak istenmesini kabul etmiyor, bu uygulamanın gözden geçirilerek ücret talebinin kaldırılmasını veya makul, erişilebilir bir seviyeye indirilmesini talep ediyorum.
T.C. Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı'na (veya Opel Türkiye Müşteri Hizmetlerine) Konu: Garanti kapsamındaki arızanın tekrarlanması nedeniyle şikayet ve çözüm talebi Sayın Yetkili, Tarafıma ait Opel Combo 2022 model ve 16Y 2123 plakalı aracım halen garanti kapsamındadır. Yaklaşı...
Opel Combo aracımın arka alt kısmından ses geliyordu. Opel yetkili servislerini aradım ama bir buçuk ay sonrasına randevu verdiler. Araçtan çok ses geldiği için başka servisleri araştırdım. Sonunda Opel globalden randevu aldım ve aracı oraya götürdüm. Arka amortisörlerin patlak olduğunu söylediler. ...
Opel Combo marka sıfır aracımı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Son 1 aydır lastik basınç sensörü sürekli olarak hata veriyor ve bu durum araç sürüşünde endişe yaşamama sebep oluyor. Yeni bir araçta böyle bir sorunla karşılaşmak hayal kırıklığı yaratıyor. Sorunu çözmek amacıyla yetkili servise başvur...
2022 model Opel Combo Life Edition aracımı sıfır olarak satın aldım ve üç yıl boyunca tüm bakımlarını yetkili serviste düzenli olarak yaptırdım. Aracım şu anda 50.000 km’de ve yaklaşık bir aydan fazla bir süre önce motor arıza ışığı yandı. Aracımı Antalya’daki Antoto yetkili servisine götürdüm. Serv...
2016 Yılında Mayıs ayında Sıfır olarak özel sipariş ettiğim Opel Insignia aracımda opsiyon olarak satın aldığım Navigasyon özelliğini serviste güncelletemiyorum. Servis bizde öyle bir güncelleme yok diyorlar. 1060 EUR ya da 1180 Dolara aldığım Navigasyonu kullanamıyorum. Opel ya bu aracımın navigasy...
Yorumlar