Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Sunulmadı

Nurullah
28 Ağustos 03:35
68

28 Ağustos 23:47’de Yemeksepeti üzerinden Bereket Döner’den 2 adet tavuk döner (m) menü ve büyük boy patates kızartması siparişi verdim. Sipariş numaram: #so64-njn2. Sipariş teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürünler bana kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresim Küçükyalı Aydınevler Mahallesi’ydi.

Yaşanan sorun sonrası Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde adres bilgilerimin eksik olduğunu ilettiler. Ancak siparişin bana ulaşmadığını belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı; ne iade ne de yeni gönderim teklif edildi. Ödememi online olarak önceden gerçekleştirdim ve hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi.

Siparişimin ya yeniden gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

29 Ağustos 10:06 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Eksik Teslimat Ve Ücret İadesi Sorunu: 7 Gündür Çözüm Bekliyorum

Bülent
31 Ekim 15:32
212

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebi

Ethem
13 Eylül 07:16
121
teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-talebi-1.jpg

Siparişim 1,5 Saatte Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Mertcan
10 Ağustos 22:33
66
Siparişim 1,5 Saatte Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
5
Efe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Gelmedi Ödediğim Ücret Hala İade Edilmedi

Efe
16 Ekim 20:52
168
siparisim-gelmedi-odedigim-ucret-hala-iade-edilmedi-1.jpg

Yemeksepeti Siparişim 50 Dakika Bekletilip Açıklamasız İptal Edildi

Oğulcan
05 Eylül 20:22
372
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri