to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül 2025 tarihinde saat 13.07’de Yemeksepeti üzerinden Zeytinburnu Bülent Börekçilik şubesinden #as4k-xhqv numaralı siparişi verdim. Sipariş sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak kapıma hiçbir ürün gelmedi. Canlı destekle görüştüğümde beni kuryeye bağladılar; kurye ürünü bıraktığını iddia etti, ben ise teslim almadığımı belirttim. Canlı destek ise “Ne yapalım şimdi?” gibi çözümden uzak bir yaklaşım sergiledi ve sohbeti kapattı.
Daha sonra tekrar canlı desteğe bağlandım, bu kez siparişi iptal ettiler. Ancak yaklaşık 2 saat geçmişti ve bana sadece “Yeniden sipariş verebilirsiniz” denildi. İptal sonrası da sohbet kapatıldı ve tekrar destek alma imkanım kalmadı. Telefonla da herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş tutarı olan 540 TL’yi Ticket yemek kartı ile ödedim, fakat şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve yaklaşık 1,5 saattir mağdurum. Tekrar sipariş de edemiyorum. Dükkan şu anda siparişleri kapatmış. Hem ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini hem de yaşadığım mağduriyetin karşılanması için hesabıma kupon veya benzeri bir telafi tanımlanmasını talep ediyorum. Taleplerimin karşılanmaması durumunda şikayetimi tüm platformlarda dile getireceğimi de belirtmek isterim.
27 Ekim 2025 tarihinde saat 18.03’te Yemeksepeti üzerinden site adresime yemek siparişi verdim. Siparişimin teslim edildiği 19.23 olarak görünmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Güvenlik görevlisi arayarak siparişimin geldiğini iletti ancak kurye siparişi farklı bir yere bırakmış. 1,5...
24 Temmuz 2025 saat 02:24’te Yemeksepeti’nden sipariş verdim. 5 dakika içinde sipariş verdiğim tatlıcı beni arayarak ürünlerin kalmadığını, alternatif isteyip istemediğimi kibarca sordu. Alternatif istemediğimi belirtip iptal edilmesini istedim. Bu süreç sonunda iptal beklerken, sipariş hazırlanıyor...
17 Ekim 2025 tarihinde saat 20:18’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’den restoran kuryesiyle sipariş verdim (Sipariş No: #c5**-**j5). Siparişim elime ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve canlı destek hattına her bağlandığımda aynı şekilde teslim edildiği belirtiliyor. Canl...
24 Ekim 2025 tarihinde saat 18:20 civarında Hey Döner’den Yemeksepeti üzerinden #deqz-vg4X numaralı siparişi verdim. Siparişim hiç teslim edilmedi. Müşteri temsilcisine ulaşmak için defalarca denememe rağmen bir türlü bağlanamadım. 1 saat 25 dakika sonra siparişi iptal ettim, fakat bana siparişin ip...
8 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir sipariş verdim. Adresim Yemeksepeti’nde kayıtlı ve daha önce defalarca sorunsuz teslimat aldığım bir adres. Her zaman olduğu gibi “kapıya bırak” seçeneğini işaretledim. Evdeydim ve herhangi bir şekilde zil çalmadı. Kurye tarafından “geldim” şeklinde ...
Yorumlar