Yemeksepeti Sipariş Gelmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız

Esat · 2025-10-24T20:34:51+03:00

24 Ekim 2025 tarihinde saat 18:20 civarında Hey Döner’den Yemeksepeti üzerinden #deqz-vg4X numaralı siparişi verdim. Siparişim hiç teslim edilmedi. Müşteri temsilcisine ulaşmak için defalarca denememe rağmen bir türlü bağlanamadım. 1 saat 25 dakika sonra siparişi iptal ettim, fakat bana siparişin iptalden sonra yine de geleceği söylendi, ancak gelmedi. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım; siparişlerim çok geç ve soğuk gelmişti, müşteri temsilcisine yazdığımda ise “Yapacak bir şey yok, sağlık olsun” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım. Ne bir özür ne de telafi amaçlı bir kupon verilmişti. Bu son siparişimde ise 205 TL’lik ödememi online olarak yaptım, param iade edildi fakat yemeğim gelmedi ve müşteri temsilcisine ulaşmak yine imkansızdı. Yemeksepeti’nden artık sipariş vermeyi düşünmüyorum. Hem yaşadığım mağduriyetlerin tekrarlanmaması hem de müşteri hizmetlerine kolayca ulaşabilmek istiyorum. Ayrıca telafi amaçlı bir jest veya özür bekliyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Sipariş Gecikti, İade Talebim Karşılanmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Azat

Yemeksepeti

756

6 Ağustos 2025 tarihinde saat 20:14’te Yemeksepeti üzerinden Maydanoz Döner’den #coi7-2532-s2ex numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat sü...

siparis-gecikti-iade-talebim-karsilanmiyor-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-3.jpg

siparis-gecikti-iade-talebim-karsilanmiyor-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Sipariş İptali Sonrası Bilgilendirme Ve Para İadesi Sorunu

Buse

Yemeksepeti

862

19 Mayıs 2025 tarihinde Yemeksepeti'nden bir yemek siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra telefonu bıraktım ve yemeğimin gelmesini bekledim. Beklememe rağmen 45 dakika geçti ve hala gelen giden yoktu. Bir anormallik olduğunu düşündüm ve siparişe baktığımda, siparişin iptal edildiğini gördüm. Anca...

Sipariş İptali Sonrası Bilgilendirme Ve Para İadesi Sorunu

1 Destek

Siparişlerim Sürekli İptal Ediliyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Kerim

Yemeksepeti

517

03.10.2025 tarihinde saat 18:30'da Yemeksepeti üzerinden Maydanoz Döner'den sipariş verdim. Siparişim için öncelikli teslimat ücreti ödedim ancak belirtilen saatte teslimat gerçekleşmedi. Siparişin gecikmesi üzerine restoranı defalarca aradım fakat ulaşamadım, farklı bir numaradan aramayı denediğimd...

Yemeksepeti Siparişim Çok Geç Ve Soğuk Geldi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım

Nesrin

Yemeksepeti

341

01/09/2025 Pazartesi günü saat 19:30’da Yemeksepeti üzerinden İllaki Döner’den Hatay usulü tavuk döner dürüm siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 21:15 civarında, yani çok uzun bir gecikmeyle ve tamamen soğumuş şekilde teslim edildi. Bu süreçte siparişi iptal etmek istedim ancak Yemeksepeti uygulamas...

yemeksepeti-siparisim-cok-gec-ve-soguk-geldi-musteri-hizmetlerine-ulasamadim-3.jpg

yemeksepeti-siparisim-cok-gec-ve-soguk-geldi-musteri-hizmetlerine-ulasamadim-2.jpg

yemeksepeti-siparisim-cok-gec-ve-soguk-geldi-musteri-hizmetlerine-ulasamadim-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş, Yapılmayan İade: Müşteri Mağduriyeti Ve Çözüm Beklentisi

Anday

Yemeksepeti

261

19.10.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Burger King’den Double Mega Cheese Burger menü siparişi verdim (Sipariş No: #h576-gp3v). Siparişimi online olarak kredi kartı ile, indirimli şekilde 350 TL’ye ödedim. Ancak yaklaşık 1,5 saat beklememe rağmen siparişim teslim edilmedi. Saat 18:30 olduğunda Ye...

teslim-edilmeyen-siparis-yapilmayan-iade-musteri-magduriyeti-ve-cozum-beklentisi-2.pdf

teslim-edilmeyen-siparis-yapilmayan-iade-musteri-magduriyeti-ve-cozum-beklentisi-1.pdf