to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Tam İade
Yemeksepeti üzerinden 19:58’te Ankara Aydınlıkevler Burger King şubesinden #ymcv-2614-bj7h numaralı siparişi verdim ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Uygulamada herhangi bir net bilgilendirme yapılmadığı gibi, canlı desteğe de bağlanılamıyor.
Canlı desteğe tıkladığımda restoran numarasına yönlendiriliyorum, fakat verilen numarayı aradığımda “bu numara kullanılamamaktadır” uyarısı geliyor ve restoranla da hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Hem siparişin gelmemesi hem de iletişim kurulamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle ilgili siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
