Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Pizza Siparişi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Senem · 2025-10-07T15:05:48+03:00

7 Ekim 2025 tarihinde saat 14:08’de Yemeksepeti üzerinden Little Caesars Pizza’dan orta boy pizza menü siparişi verdim. Restoranın siparişi teslim etmesi gereken zaman dilimi 25-40 dakika olarak belirtilmişti, ancak siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi. İş yerinde olduğum için hem aç kaldım hem de farklı bir mola saatim olmadığı için sipariş elime ulaşsa bile yiyemeyecektim ve mağdur oldum. Müşteri temsilcisine ulaşarak durumu aktardım fakat siparişimi iptal edemeyeceklerini, her sorduğumda tekrar tekrar “10 dakika içinde elinizde olacak” şeklinde açıklama yaptılar. Siparişim gelmediği halde bana 60 TL kupon teklif edildi, ancak bu teklifi kabul etmedim. Sonuç olarak siparişim hiç teslim edilmedi, ücretini ödememe rağmen detaylı bir bilgi alamadım ve muhatap bulamadım. Sipariş numaram: #mh0q-smr5. Sipariş adresim Ankara Mamak, Peyami Safa Mahallesi. Yemediğim yemeğin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

32 Gündür İade Edilmeyen Pizza Siparişi Ücreti Ve Çözüm Eksikliği

Nejat

Yemeksepeti

121

11.02.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Little Caesars’tan büyük boy pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi ve restoranı birkaç kez aradığımda siparişimin yolda olduğu söylendi. Ancak 2 saat sonunda restoran, kurye sorunu olduğu gerekçesiyle siparişi i...

32-gundur-iade-edilmeyen-pizza-siparisi-ucreti-ve-cozum-eksikligi-2.jpg

Yemeksepeti Soğuk Pizza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

İlyas

Yemeksepeti

149

Yemeksepeti üzerinden 23.23'te Little Caesars pizza'dan 2 adet orta boy siparişi verdim. 6 dakika sonra sipariş yolda olarak işaretlendi, ancak 00.30'da pizzalar teslim edildi. Pizzalar buz gibiydi, sıcaklıktan eser yoktu, adeta buzdolabından çıkarılmış gibiydi ve pizzanın kenarları bomboştu. Hatal...

Yemeksepeti Soğuk Pizza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Soğuk Pizza, Yanıtsız Destek Ve İade Sorunu: Hem Aç Kaldım Hem Paramı Alamıyorum!

Refik

Yemeksepeti

244

21:02’de yola çıkan Little Caesars’tan verdiğim pizza siparişi, 21:59’da Tema İstanbul Sitesi (Halkalı) adresime ulaştı. Ancak pizza tamamen soğumuştu ve bu yüzden iade gönderdim. Sipariş numaram: busu-2538-1ki3. Yemeksepeti’ne ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine asla bağlanamadım. Canlı d...

soguk-pizza-yanitsiz-destek-ve-iade-sorunu-hem-ac-kaldim-hem-parami-alamiyorum-2.jpg

soguk-pizza-yanitsiz-destek-ve-iade-sorunu-hem-ac-kaldim-hem-parami-alamiyorum-1.jpg

Soğuk Pizza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Hilal

Yemeksepeti

1.037

Yemek Sepeti üzerinden Little Caesars dan pizza söyledim. 1 saat sonra soğumuş pizza getirdiler. Ya pizza bekledi, hazırda öyle duruyordu, ya da yarım saati yolda geçirdi? Biz para veriyoruz. Gelen ne olursa kabul etmek zorundayız. Artık hak hukuk kalmamış. Ulaşamıyorum. Sipariş yolda diyor ve değiş...

Yemeksepeti Pizza Siparişim İptal Edildi Ücretim Bir Aydır İade Edilmedi

Hakan

Yemeksepeti

244

07/08/2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Little Caesars Pizza’dan yaklaşık 350 TL tutarında büyük boy pizza siparişi verdim. Siparişin teslim süresi aşıldığı için siparişi iptal ettim. Ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen kredi kartıma para iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili olarak ...

yemeksepeti-pizza-siparisim-iptal-edildi-ucretim-bir-aydir-iade-edilmedi-2.jpg

yemeksepeti-pizza-siparisim-iptal-edildi-ucretim-bir-aydir-iade-edilmedi-1.jpg