to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Siparişin Yanlış Teslim Edildiği Gibi Görünmesi Ve İade Talebi
28.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 00.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Maydanoz Döner’den İzmir Bayraklı Soğukkuyu Mahallesi 1844 Sokak A*** K***** Y***** Sitesi No:42 Daire:18 Kat:5 adresime sipariş verdim. Adres notunda özellikle bina numaramın 42 olduğunu belirttim ve çocuğum uyuduğu için zile basılmamasını özellikle yazdım. Buna rağmen kurye, siparişi teslim ettiğini söylemesine karşın ben herhangi bir teslimat almadım, kapım çalmadı ve kurye tarafından kesinlikle aranmadım.
Sipariş numaram Coi7 2605 0hch’tir. Yaşadığım bu durum üzerine Yemeksepeti canlı destek ile görüştüğümde, yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Kuryenin iletişim bilgilerini istediğimde paylaşamayacaklarını söylediler, ayrıca kendilerinin de kurye ile iletişime geçemediklerini ifade ettiler. Sonuç olarak ne siparişim elime geçti ne de sorunum çözüldü.
Teslim edilmediği halde teslim edilmiş görünen bu sipariş için, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Siparişin gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
