to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Siparişin Teslim Edildi Olarak İşlenmesi Ve İade Talebi
28 Ocak günü saat 17.11’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 2 kişilik Ekonomix karışık kova ve ranch sos siparişi verdim. Uygulamada siparişim “yolda” ve ardından “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, arayan da olmadı. Buna rağmen sistemde sipariş teslim edilmiş gibi işlenmiş.
Durumu Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettiğimde siparişin teslim edildiği söylendi ve iade işlemi yapılmadı. Sipariş numaram #p39u-ywqq’tür.
Teslim edilmeyen bir sipariş için ücret ödemek istemiyorum. İlgili siparişimin detaylı şekilde incelenerek ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
