to read complaints and reviews, or file yours. 
11.03.2026 tarihinde saat 17:42 civarında Yemeksepeti üzerinden Hayat Su siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistem siparişi tamamlanmış gibi gösteriyor.
Teslimat yapılmadığını iletebilmek için ne bir muhatap bulabildim ne de arayabileceğim bir çağrı merkezi numarasına ulaşabildim. Uygulama üzerinden de canlı destek ya da doğrudan iletişim kurabileceğim bir kanal bulamadığım için sorunumu iletemedim.
Bu durum özellikle gece sahur için suya ihtiyacım varken yaşandığı için mağduriyetimi daha da artırdı; sahurda kullanacak suyum kalmadığı için açık benzinlik arayarak su almak zorunda kaldım. Ücretini ödediğim halde teslim edilmeyen bir sipariş yüzünden hem zaman kaybettim hem de ciddi şekilde mağdur oldum. Sipariş numaram: #iu2c-ur6a.
Ödenen ücretin iadesini talep ediyor, teslim edilmediği halde “teslim edildi” görünen bu siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için iletişim kanallarının daha erişilebilir hale getirilmesini istiyorum.
2 Mart 2026 tarihinde saat 15:39’da Yemeksepeti üzerinden Hayat Su siparişi verdim. Ödeme aşamasında 850 TL kredi kartımdan çekildi ancak siparişim teslim edilmedi. Üzerinden 6 saat geçti, saat akşam 20:00 oldu ve hâlâ su gelmedi. Daha da sorunlu olan ise, uygulamada siparişimin “teslim edildi” ola...
26.09.2025 tarihinde saat 16:43’te Yemeksepeti üzerinden Hayat Su’dan 0,5 litrelik su siparişi verdim. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak gözükmesine rağmen, aradan 3 saat geçmesine rağmen ürünüm bana ulaşmadı. Sipariş numaram: #v4XZ-dpl2. Bu süreçte uygulama üzerinden herhangi bir çözüm b...
27 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Hayat Su’dan 19 litrelik damacana su siparişi verdim (Sipariş No: #10gj-5fgl). Siparişi saat 17:38’de oluşturdum ve 21:00’e kadar, yani yaklaşık 3 saat 20 dakika boyunca bekledim. Siparişim teslim edilmediği halde, sistemde “teslim edildi” olarak göründü...
Yorumlar