Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Siparişe Ücret İadesi Talebim Reddedildi

16 Ekim 03:08
267

13 Ekim 2025 tarihinde saat 09:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Fatih fe Burger King şubesinden sipariş verdim. Siparişim sistemde "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Konuyu hemen Yemeksepeti canlı desteğine ilettim ancak bana yardımcı olamayacaklarını, teslim edildi olarak göründüğü için bir şey yapamayacaklarını söylediler ve görüşmeyi sonlandırdılar.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve kredi kartı ile ödeme yaptığım siparişimin teslim edilmemesine rağmen mağdur edildim. Siparişim teslim edilmediği için ücretimin iadesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

19 Ekim 00:50

13.10.2025 tarihinde saat 21:48’de Yemeksepeti üzerinden Burger King Fatih Çapa şubesinden j3qq-t77d numaralı siparişi verdim. Siparişin teslim edildiği yazmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

Durumu hemen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettim ve talep oluşturmam istendi. Birkaç kez talep oluşturmama rağmen olumlu bir dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Siparişin bedeli olan 675,99 TL’yi banka kartımla ödedim. Ücretimin banka hesabıma acilen iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

18 Ekim 00:07

13.10.2025 tarihinde saat 21:48’de Yemeksepeti üzerinden Fatih Burger King şubesinden #j3qq-t77d numaralı siparişi verdim. Ancak ürünüm teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu durumun acilen düzeltilmesini ve paramın iade edilmesini istiyorum.

Ödememi banka kartı ile 675,99 TL olarak yaptım. Konuyla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat telefondan kesinlikle ulaşmak mümkün olmuyor. Uygulama üzerinden talep oluşturduğumda ise olumsuz dönüş yapılıyor ve mağduriyetim giderilmiyor.

İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve gerçekten çok üzgünüm. Acil olarak ödemenin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

18 Ekim 00:00

Ürünüm teslim edilmedi ama teslim edildi diyor lütfen buna bir çare bulunsun artık paramı iade etsinler bu nasıl bir rezalet olabilir iade edilmedi ama neden edildi diyor acil bir şekilde karta iade istiyorum en kısa sürede çözün bu sorunu nasıl böyle bir şey olabilir

16 Ekim 15:35 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Edanur
16 Ekim 16:42

İade istediğimi söyledim hala ne yardım merkezi zaten dönüş yapılmıyor oradan

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmediği Halde Ücret İadesi Yapılmadı

10 Ekim 14:35
104
siparisim-teslim-edilmedigi-halde-ucret-iadesi-yapilmadi-4.jpg
siparisim-teslim-edilmedigi-halde-ucret-iadesi-yapilmadi-3.jpg
siparisim-teslim-edilmedigi-halde-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedigi-halde-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Siparişe Ücret Alındı, İade Yapılmıyor

18 Ekim 23:14
33
teslim-edilmeyen-siparise-ucret-alindi-iade-yapilmiyor-5.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-ucret-alindi-iade-yapilmiyor-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-ucret-alindi-iade-yapilmiyor-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-ucret-alindi-iade-yapilmiyor-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünüyor

13 Ekim 14:46
159

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Talebim Var

24 Ekim 14:19
179
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri