to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim 2025 tarihinde saat 21:55’te Ankara Yenimahalle adresime Burger King’den “Benim İkilim”, “Big King”, 8’li soğan halkası ve iki orta boy çilekli milkshake siparişi verdim. Ödemeyi online kredi kartı ile toplam 605 TL olarak gerçekleştirdim.
Siparişim gelmediği halde Yemeksepeti uygulamasında teslim edilmiş olarak görünüyor. İlk olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişimin hâlâ yolda olduğu söylendi ve gecikme için bir kupon verildi. Ancak birkaç saat sonra tekrar yazdığımda siparişimin teslim edildiği bilgisi verildi. Sistem üzerinde de teslim saati olarak 21:57 yazıyor; yani siparişim bir dakika içinde teslim edilmiş görünüyor. Oysa kurye beni aradığında 10 dakika içinde geleceğini ve tekrar arayacağını söyledi, fakat sonrasında hiçbir dönüş alamadım ve üzerinden 3 saat geçmesine rağmen siparişim ulaşmadı. Kuryeye bir şey olmuş olabileceğini bile düşündüm.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve şu ana kadar Burger King veya Yemeksepeti tarafından herhangi bir çözüm ya da açıklama sunulmadı. Aradığımda da kimseye ulaşamadım.
Siparişim gelmediği ve herhangi bir hizmet alamadığım için ücretimin iadesini talep ediyorum.
28.09.2025 tarihinde saat 17.18’de Yemeksepeti üzerinden Ankara Yenimahalle’de bulunan Burger King’den Big King Menü siparişi verdim. Sipariş numaram: #y59i-357h. Siparişim üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen halen teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Bu süreçte müşte...
10 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30 civarında Ankara Tunalı Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden Big King siparişi verdim. Teslimat süresi 20 dakika olarak belirtilmişti fakat siparişim 2 saat boyunca gelmedi. Bu süre zarfında canlı desteğe ulaştım ve siparişimin gelmediğini belirttim, ancak b...
24.10.2025 tarihinde saat 21:05’te Ankara Yenimahalle’deki adresime, Burger King üzerinden Yemeksepeti uygulaması aracılığıyla #zmj9-kpa4 numaralı 'Kral İkili' siparişimi verdim. Toplam tutar 480 TL idi, kupon indirimiyle birlikte 335,99 TL’yi online kredi kartı ile ödedim. Ancak, siparişim hiç tes...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 20.00’de Burger King üzerinden Yemeksepeti uygulamasıyla sipariş verdim (#m4b9-6qzw). Siparişim üzerinden 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Teslimat adresim Ergazi Mahallesi, Yenimahalle, Ankara’dır. Yaşadığım sorun sonrası Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletiş...
15 Ekim 2025 tarihinde saat 16.45’te Ankara Altındağ adresine Burger King’den “Benim İkilim” menüsü siparişi verdim. Sipariş numaram: #l**c. Siparişim uygulamada “yolda” olarak görünmesine rağmen teslim edilmedi. Durumu Yemeksepeti canlı destek üzerinden birkaç kez ilettim ancak her seferinde “Size...
Yorumlar