to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Görünen Siparişin Hemen İadesi Ve Destek Talebi
Yemeksepeti üzerinden Pınar Su siparişi verdim, ancak siparişim teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Uygulamada siparişim teslim edilmedi seçeneğine tıkladığımda ise sadece temassız teslim edilmiş olabilir, kapınızın önünü kontrol edin şeklinde otomatik bir uyarı çıkıyor ve bunun dışında hiçbir şekilde destek alamıyorum.
Siparişim bugün Bursa ili Gemlik ilçesindeki adresime verilmişti ve yaklaşık 4 saattir mağdurum. Ödemeyi kartla online olarak yaptım. Uygulama üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmak istedim, defalarca denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve hiçbir yanıt alamadım.
Teslim edilmeyen siparişimin bedelinin derhal iade edilmesini ve bu durumun neden yaşandığıyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca uygulama üzerinden müşteri temsilcisine ulaşma konusunda da kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Sizi arayarak detaylı olarak bilgilendirdik. Bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
İlginize teşekkürler siparişim teslim edildi.
