to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak Görünen Siparişlerde Ürün Gelmedi, İade Talep Ediyorum
16.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Saka Su siparişi verdim. Talep ettiğim ürün yerine farklı bir ürün göndermek istediler, ben de bunu kabul etmeyip iptal edilmesini istedim. Ancak buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor ve ücret iadem yapılmadı.
18.04.2026 tarihinde verdiğim diğer Saka Su siparişim ise (#j2nw-2616-okb5) uygulamada 17.40’ta “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Bu sipariş için de ne iade yapıldı ne de konu ile ilgili bana bir geri dönüş sağlandı.
İki siparişim için toplamda yaklaşık 700 TL ödeme yaptım ve Yemeksepeti üzerinden sorunu çözmeye çalışmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Her iki siparişime ait ödemelerimin tamamının tarafıma iadesini ve bu yaşanan sorumsuzlukla ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
