to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Ancak Alınamayan 320 TL'lik Pizza Siparişi İçin İade Talebi
10 Ocak günü saat 23.53’te Yemeksepeti üzerinden Antalya Kemer Domino’s Pizza şubesinden yaklaşık 320 TL tutarında pizza siparişi verdik. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra uygulamaya baktığımızda “işletme kapanmış ” şeklinde bir ifade göründüğü için, ertesi güne sarkacak bir teslimat olabileceğini düşündük.
Ertesi sabah uygulamayı tekrar kontrol ettiğimizde siparişimizin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettik ancak bize hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir ürün almadık. Domino’s Pizza’yı aradığımızda sistemlerinde böyle bir sipariş görünmediğini, bu nedenle iptal de edemediklerini söylediler. Yemeksepeti tarafında ise siparişim teslim edildi görünüyor ve bu durum çözülemiyor.
Ödemesini yaptığımız, ancak teslim almadığımız bu sipariş için ödediğimiz yaklaşık 320 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
