to read complaints and reviews, or file yours. 
18 ve 19 Ağustos 2025 tarihlerinde, akşam saatlerinde İzmir’de bulunmama rağmen, İstanbul’da bir kurye tarafından bana ulaşılmadan ve onayım olmadan sipariş verildiği gerekçesiyle arandım. Kayıtlı telefon numaramın bilgim ve iznim dışında başka bir şehirde bir başkası tarafından kullanılabilmesi hem profesyonellikten uzak hem de açıkça bir güvenlik açığıdır.
Konu ile ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak yardım merkezinde numarama kayıtlı olan diğer hesabı silme veya iptal etme seçeneği bulunmamaktadır. Bu durum, kişisel bilgilerimin kim olduğu belirsiz kişiler tarafından kullanılmasına yol açmakta ve ileride daha büyük mağduriyetlere sebep olabileceğinden endişe duymaktayım.
Telefon numaramın, aktivasyon SMS onayı olmadan başka bir hesap tarafından kullanılmasına izin verilmemesini, bu güvenlik açığının giderilmesini, ilgili hesabın iptal edilmesini ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Telefon numaram, tanımadığım bir şahsın adına kayıtlı bir Yemeksepeti hesabında izinsiz şekilde kullanılmaktadır. 04.09.2024 tarihinde bu durumu fark ettim ve yaklaşık bir yıldır Yemeksepeti’ne e-posta, Instagram ve Twitter üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak otomatik yanıt dışında hiçbir g...
Yaklaşık 1 yıldır, bana ve adresime ait olmayan telefon numaralarıyla Yemeksepeti ve benzeri uygulamalar üzerinden sürekli olarak sahte siparişler veriliyor... Bu siparişlerde izinsiz şekilde kullanılıyor. Ayrıca, aynı şekilde abim ve ablamların evine de sahte siparişler gitmeye başladı. Genellikle...
24 Eylül Çarşamba günü saat 17:00-17:30 civarında Yemeksepeti hesabım ele geçirilmiş ve bilgim dışında 4 farklı restorandan sipariş verilmiştir. Kart bilgilerim kayıtlı olmadığı için herhangi bir ödeme gerçekleşmemiştir ancak bu süreçte kuryeler tarafından defalarca arandım ve ciddi bir telefon traf...
Yemeksepeti sisteminde bana ait olmayan bir hesap üzerinden, ikinci telefon numaram iznim olmadan kullanılmakta ve bu numara üzerinden Kastamonu Tosya’daki farklı restoranlardan yemek siparişi verilmektedir. Aralıklı günlerde 4-5 kez kuryeler tarafından aranıyor, teslimat için muhatap olmak zorunda ...
Yorumlar