to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numaram Başkasının Hesabında Görünüyor, Hesap Açamıyorum
Yemeksepeti’ne yeni bir hesap açmak istiyorum, ancak şu anda aktif olarak kullandığım telefon numarasını sistem başka bir kullanıcıya aitmiş gibi gösteriyor. Telefon numaramı yazdığımda, numaram başka birine aitmiş gibi görünüyor; fakat o kişinin hesabı da açılamıyor, bu nedenle hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.
İki gündür bu durum nedeniyle kendi telefon numaramla Yemeksepeti’ne üye olamıyor, hesap kuramıyor ve güvenlik açısından da endişe duyuyorum. Müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı, numaramın kimde göründüğü veya bu sorunun nasıl düzeltileceği konusunda da bilgi verilmedi.
Kullandığım telefon numarasının Yemeksepeti sisteminde kayıtlı olduğu mevcut kayıttan tamamen silinmesini ve bu numaranın hiçbir hesabın üzerinde görünmemesini istiyorum. Numaram sistemden silindikten sonra bu numarayla yeni bir Yemeksepeti hesabı kurmayacağımı, sadece numaramın başkalarının hesabında görünmemesini talep ettiğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Gelişme
Yemeksepeti sisteminde kayıtlı olan kendi telefon numaramın şu anda benim dışımda başka bir kişi tarafından kullanıldığını fark ettim. Numaram başkasının hesabına tanımlı olduğu için hem güvenlik hem de kişisel verilerimin korunması açısından ciddi endişe duyuyorum.
Hiçbir şekilde iznim olmadan kullanılan telefon numaramın Yemeksepeti’nden ve numaramla ilişkili tüm hesaplardan tamamen silinmesini ve bu işlem yapıldıktan sonra tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bir telefon numarası yalnızca tek bir hesapta doğrulanabiliyor. Bilgileriniz üzerinden inceleme yapılması için durum ekiplerimize ilettik. Gerekli kontroller yapıldıktan sonra sizi bilgilendireceğiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
