Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknik Hata Nedeniyle Kampanya İndirimi Uygulanmadı Ve Fazla Ücret Alındı

profile
14 Eylül 2025 16:48
306

14 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Aksaray ilindeki Domino’s’tan “Sepette150” kampanya kodunu kullanarak pizza siparişi vermek istedim. Sipariş sırasında kredi kartı ile ödeme yaparken sistem hata verdi ve birkaç kez tekrar denemek zorunda kaldım. Kart değiştirip tekrar ödeme yapınca, indirim kodumun sistem tarafından kaldırıldığını fark etmedim ve 465,99 TL yerine 615,99 TL ücret çekildi.

Yaşanan bu teknik aksaklık nedeniyle hem kampanya indirimimden faydalanamadım hem de fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Uygulama içinde iletişim kurabileceğim bir destek noktası bulamadım ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Siparişim teslim edildi, ancak fazla çekilen tutarın iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım.

Fazla alınan tutarın, kampanya indirim oranı doğrultusunda tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

16 Eylül 2025 12:19 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Ağustos 2025 11:35
326

İptal Edilen Sipariş Sonrası İade Ve İndirim Hakkı Sorunu

profile
07 Ekim 2025 12:45
128
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ağustos 2025 13:06
177
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri