to read complaints and reviews, or file yours.Tam Pasta Yerine Dilim Pasta Gönderilmesi Ve 250 TL İadesi Talebi
20.15 sularında Yemeksepeti üzerinden Ulukent Eylül’ün Tatlı Evi adlı pastaneden Çikolata Dünyası küçük tam pasta siparişi verdim. Ancak siparişim elime geçtiğinde, ödediğim tutara ve verdiğim siparişe tamamen aykırı şekilde sadece üçgen, tek bir dilim pasta gönderildi. Bu yanlış ürüne rağmen benden 250 TL Nakit ödeme alındı.
Siparişimi doğru verdiğim halde tam pasta yerine dilim pasta gelmesi hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu. Bu nedenle ya ödediğim 250 TL ücretin iadesini ya da eksiksiz ve doğru ürün olan küçük tam Çikolata Dünyası pastanın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sipariş Yemeksepeti üzerinden 5513****90 numaralı telefon ile verilmiştir. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Gelişme
31 Mayıs günü Yemeksepeti üzerinden Eylül’ün Tatlı Evi Ulukent şubesi Çikolata Dünyası tüm pasta siparişi verdim. Menüsünde tüm pasta olarak görünen ürüne rağmen bana sadece küçük, üçgen bir dilim gönderildi. Misafirlerime ikram etmek için özellikle tüm pasta siparişi vermiştim, bu nedenle hem ürün miktarı hem de içeriği açısından gelen ürünle tamamen alakasız bir durumla karşılaştım ve mağdur oldum.
Siparişim 20.15 civarında teslim edildi. Ödemesi Yemeksepeti’nde 220 TL görünmesine rağmen kapıda 250 TL Nakit tahsil edildi. Aradığımda işletmenin herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadım, bu yüzden ne eksik ürün ne de fazla tahsil edilen tutar için kimseyle görüşemedim. Sipariş numaram #b40d-2622-kuk7’dir.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ya da gerçekten sipariş ettiğim Çikolata Dünyası tüm pastanın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Hem yanlış ürün gönderimi hem de fazla ücret alınması konusunda inceleme yapılarak mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
