Sürekli Sipariş Gecikmeleri Ve Destek Bulamama Mağduriyeti

27.03.2026 tarihinde saat 15:31’de Yemeksepeti üzerinden Çağrı Kebap’tan verdiğim sipariş başta olmak üzere yaklaşık 1 aydır siparişlerimin düzenli olarak geç gelmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yemeklerin teslimat süreleri sistemde farklı görünmesine rağmen siparişler belirtilen sürede gelmiyor ve bu durum artık süreklilik haline geldi.

Yaşadığım gecikmelerle ilgili olarak konuyu iletebileceğim, çözüm talep edebileceğim herhangi bir birime ulaşamıyorum. Uygulama ve sistem üzerinde ilgili departmanlar ya çalışmıyor görünüyor ya da fiilen ulaşılamaz durumda. Canlı destek, telefon ya da başka bir kanal üzerinden muhatap bulamamak mağduriyetimi daha da artırıyor.

Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de bu durumun ciddiyetle incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu tecrübenin, markanın hizmet kalitesi ve niteliksiz işleyişi konusunda diğer kullanıcıların da bilgilendirilmesini talep ediyorum.