to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Ürünlerin Listelenmesi Ve Siparişin Karşılanamaması
14.02.2026 tarihinde saat 09:54 civarında Yemeksepeti üzerinden Petek Pastanesi 75. şubesinden sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra işletme tarafından arandım ve seçtiğim ürünlerin ellerinde olmadığı, bu nedenle siparişin karşılanamayacağı söylendi.
Ürünlerin sistemde varmış gibi görünüp aslında ellerinde olmaması ve bunun ancak yarım saat sonra, üstelik umursamaz bir tavırla bildirilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve zaman kaybına uğrattı. Süreç boyunca ne çözüm odaklı bir yaklaşım ne de tatmin edici bir iletişim sergilendi.
Yemeksepeti’nin bu işletmeyle ilgili gerekli denetimleri yapmasını, stokta olmayan ürünlerin listelenmemesi için kontrol mekanizmalarını güçlendirmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Hiçbir şekilde tarafıma konuyla ilgili aydınlatıcı dönüş olmadı
