Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Soğuk Ve Gecikmeli Sipariş, Teslimat Ücretinin İadesi Gerekiyor

profile
22 Ocak 19:36
84

22 Ocak 2026 tarihinde saat 17.17’de Yemeksepeti üzerinden Antalya’daki Köfteci Yusuf şubesinden toplam 204,99 TL tutarında, 19,99 TL teslimat ücreti ödeyerek sipariş verdim. Uygulamada teslimat saati 18.02 olarak görünmesine rağmen, kurye üç ayrı siparişi birden teslim ettiği için benim siparişim yaklaşık 18.15 civarında kapıma ulaştı. Siparişim hem yaklaşık bir saat sonra hem de tamamen soğuk bir şekilde teslim edildi.

Teslimat ücreti ödüyorsam siparişimin bu şekilde sıraya konulup gecikmesini ve soğuk gelmesini kabul etmiyorum. Paramın bu sistem yüzünden boşa gittiğini düşünüyorum. Ayrıca benzer bir durumu daha önce iki kez daha yaşadım ve bu nedenle yaşadığım mağduriyet artık alışılmış, süreklilik kazanan bir hale geldi.

Kuryeye yönelik hiçbir şikayetim yok, sorunun tamamen Yemeksepeti’nin uyguladığı bu dağıtım sistemiyle ilgili olduğunu düşünüyorum. #yuni-2604-4m8z numaralı bu siparişim için hem ürün bedelinin hem de teslimat ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca birden fazla adrese tek kurye ile sipariş gönderilip gecikmeye sebep olan bu uygulamadan vazgeçilmesini, müşterilerin ödediği teslimat ücretine karşılık siparişlerinin zamanında ve sıcak şekilde ulaştırılmasını istiyorum.

soguk-ve-gecikmeli-siparis-teslimat-ucretinin-iadesi-gerekiyor-2.jpg
soguk-ve-gecikmeli-siparis-teslimat-ucretinin-iadesi-gerekiyor-1.jpg
23 Ocak 10:47 (Şikayetten 15 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Ağustos 2025 13:24
432
siparisim-gec-geldi-iade-yapilamadi-magdur-oldum-1.jpg

Siparişin Geç Ve Soğuk Teslim Edilmesi, Çözüm Sunulmaması

profile
18 Ekim 2025 22:38
388

Teslim Edilmeyen Sipariş, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Çözümsüzlük: Yaşanan Mağduriyetin Ardından Güven Kaybı

profile
Ertuğrul
24 Ağustos 2025 22:31
284

Yanlış Ürün Ve İlgisizlik Nedeniyle Akşam Yemeğim Aksadı, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
02 Aralık 2025 22:09
152
yanlis-urun-ve-ilgisizlik-nedeniyle-aksam-yemegim-aksadi-magduriyetim-giderilmedi-2.jpg
yanlis-urun-ve-ilgisizlik-nedeniyle-aksam-yemegim-aksadi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri