Soğuk Ve Geciken Siparişe Yetersiz Çözüm: Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

12 Eylül saat 19.10’da Yemeksepeti üzerinden Hacıbaşar Maltepe şubesinden #e8wi-2537-udt2 numaralı siparişimde 2 adet lahmacun aldım. Teslimat süresi 30-45 dakika olarak belirtilmişti. Ancak siparişim 1 saat 20 dakika gecikmeli olarak, saat 20.30’da ve tamamen soğuk şekilde teslim edildi. Bu süreçt...

25/09/2025 tarihinde saat 20:30-21:00 arasında Yemeksepeti üzerinden Pidem restoranından lahmacun siparişi verdim. Siparişim sistemde teslim edildi olarak gösterildi, ancak ben herhangi bir teslimat almadım. Ürün bana ulaşmadığı halde, herhangi bir talepte bulunmasaydım ücretimin iade edilmeyeceğini...

3 Ağustos sabahı saat 05.11'de Öz Taş Fırın Pide Lahmacun'dan Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim, yaklaşık 1,5 saatten fazla bir sürede ve tamamen soğumuş şekilde teslim edildi. Miktarı 350 TL olan ödememi online banka kartı ile yaptım. Yaşadığım bu mağduriyetin ardından Yemeksepeti müşteri h...

13.08.2025 tarihinde saat 19:18’de Yemeksepeti üzerinden Fırınistan adlı restorandan lahmacun siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan sonra yaklaşık 2 saat boyunca gelmesini bekledim; ancak siparişim ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve restoranın kapalı olduğu gerekçesiyl...

15 Eylül 2025 tarihinde saat 17.17’de Yemeksepeti üzerinden As Lahmacun Şişli şubesinden 260 TL tutarında, indirimle 160 TL’ye sipariş verdim. Siparişim 1,5 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süre sonunda restoran tarafından arandım ve “10 dakika sonra getiriyoruz” denildi. Ancak siparişim yine de hiç...