to read complaints and reviews, or file yours.Soğansız Burrito Soğanlı Geldi Ve 2 Saatlik Teslimat Gecikmesi
Mogaf’tan Yemeksepeti üzerinden perşembe günü verdiğim tavuk burrito siparişimde özellikle soğan yemediğim için notlara özellikle soğansız olmasını yazdım ve listeden de soğansız olan dürümü seçtim. Buna rağmen siparişim eve tamamen Soğanlı olarak ulaştı.
Ayrıca siparişim yaklaşık 2 saat gibi çok uzun bir gecikmeyle teslim edildi. Hem iftara yakın bir saatte sipariş vermiştim hem de doğru ürün gelmediği için yemeği hiç tüketemedim. Yemeksepeti üzerinden de ne iade talebi açabildim ne de düzgün bir şikayet iletebildim, çünkü uygulamada ilgili ayar kapatılmış görünüyordu.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, verdiğim siparişin doğru şekilde, soğansız olarak tekrar gönderilmesini ve benzer hataların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
