Yemeksepeti Siparişte Kelebek Tavuk Gelmedi, Muz Eksik Ve Kartımdan 300 TL Fazla Çekildi, İade Bekliyorum

Filiz · 2026-01-02T18:12:53+03:00

02.01.2026 tarihinde saat 13:38’de Tahtakale Şirinyalı şubesinden Yemeksepeti üzerinden online kartla alışveriş yaptım. Siparişimde Kelebek tavuk ve muz da vardı ancak Kelebek tavuk hiç gelmedi, muz ise eksik gönderildi. Üstelik gelen fişte yazan tutar, kartımdan çekilen tutardan yaklaşık 300 TL daha düşük görünüyor. Eksik ürünlerle ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi, fazla çekilen para için de şu ana kadar herhangi bir iade yapılmadı. Konuyla ilgili şubeyi aradığımda üç farklı kişiyle görüştüm, “Sizi arayacağız” denildi ancak daha sonra sadece WhatsApp üzerinden Yemeksepeti’ni aramam gerektiği söylendi ve sorun çözülmedi. Hem eksik gelen ürünlerimin bedelinin hem de kartımdan fazla çekilen yaklaşık 300 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu konu hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Hatalı Sipariş, Buz Gibi Pizza Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Özgür

Yemeksepeti

403

01.01.2026 tarihinde saat 19:57’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişimde ürünler eksik ve hatalı geldi, ayrıca yemekler buz gibi olduğu halde yaşadığım sorunla ilgili maalesef destek alamadım. Sipariş numaram lf46-2601-9yaz, kayıtlı telefon numaram ise 0544**29 08 50’dir. Siparişi İstanbul Ümra...

eksik-ve-hatali-siparis-buz-gibi-pizza-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

eksik-ve-hatali-siparis-buz-gibi-pizza-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Yemeksepeti Siparişim Oluşmadı İki Kez Para Çekildi Hizmet Alamadım

Gönül

Yemeksepeti

366

Yemeksepeti üzerinden bugün öğle saatlerinde yemek siparişi vermek istedim. Saat yaklaşık 12.06 ve 12.15 civarında online kartımla ödeme yaptım. Ancak sistemde siparişim hiç düşmediği halde kartımdan iki kez 264,73 TL olmak üzere toplam 529,46 TL para çekildi ve buna rağmen yemeğim iki sefer de bana...

Yemeksepeti Siparişim Oluşmadı İki Kez Para Çekildi Hizmet Alamadım

yemeksepeti-siparisim-olusmadi-iki-kez-para-cekildi-hizmet-alamadim-2.jpg

yemeksepeti-siparisim-olusmadi-iki-kez-para-cekildi-hizmet-alamadim-1.jpg

Eksik Teslim Edilen Ürün İçin Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

Hasret

Yemeksepeti

213

30.08.2025 tarihinde saat 17:30’da Yemeksepeti üzerinden Eskişehir Tepebaşı bölgesine verdiğim #t3h6-ha6w numaralı siparişimde kedi kumu ürünü eksik teslim edildi. Siparişimde toplam 935,99 TL kredi kartı ile ödeme yaptım ve eksik ürünün tutarı 205,90 TL’dir. Eksik ürün teslimatıyla ilgili olarak Y...

Çözüldü

Yanlış Ve Eksik Siparişe İade Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Sessiz

Arda

Yemeksepeti

247

"Thanks"

yanlis-ve-eksik-siparise-iade-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-sessiz-1.jpg

Öncelikli Teslimat Ücreti Ödedim, Siparişim Kayboldu: Yemeksepeti'nde Hayal Kırıklığı

Ceren

Yemeksepeti

483

Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş “teslim edildi” olarak gözükmesine rağmen bana ulaşmadı. Üstelik siparişin daha hızlı gelmesi için öncelikli teslimat seçeneğini kullanarak ekstra ücret ödedim. Bununla da kalmayıp, yaşadığım mağduriyeti bildirmek üzere müşteri temsilcileriyle iletişime geçtim...

3 Destek