to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos 2024 tarihinde saat 20:21'de Yemeksepeti üzerinden 402 numaralı restorandan pizza siparişi verdim. Siparişim, 1 saat 20 dakika boyunca hazırlanıp teslimat için bekletildikten sonra, kurye yola çıkmış ve adrese yaklaşmışken, saat 21:40 civarında hiçbir açıklama yapılmadan kurye tarafından iptal edildi. Sipariş numaram: x2ny-oxd4.
Bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca "Sipariş iptali için üzgünüz, iade ücreti hesabınıza yatırılacaktır" şeklinde otomatik bir yanıt aldım. Ancak iptal sebebiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
İlk defa böyle bir sorunla karşılaştım ve online ödeme yöntemiyle 438,99 TL ödedim. Teslimat adresim İzmir/Buca Evka 1 bölgesindeydi ve Yemeksepeti'nin kendi kuryesiyle gönderilecekti.
Siparişimin neden iptal edildiğini öğrenmek istiyorum. Benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için açıklama ve detaylı bilgi talep ediyorum.
03.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino's'tan pizza siparişi verdim. Siparişimden 15 dakika sonra Yemeksepeti'nde 'kuryeye verildi' mesajı geldi. Bir süre daha geçince aradım ve siparişimin henüz kuryeye verilmediğini, yoğunluktan dolayı gecikeceğini söylediler. İptal etmek istediğimi beli...
01.01.2024 tarihinde 15:34 saatinde sipariş verdim. Sipariş 16:07 civarında yola çıktı olarak güncellendi ve beklemeye devam ettim. 16:35 civarında yemeğimin durumunu öğrenmek için canlı desteğe bağlandım ve bana yoğunluktan dolayı restoranın özür dilediğini ve en kısa zamanda bana ulaşacağını söyle...
12 Haziran 2024 tarihinde saat 20:58’de İzmir Buca’dan Yemeksepeti üzerinden Domino's Pizza’dan sipariş verdim (#lu5o-2537-iy0g). Siparişim üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu süreçte siparişimi iptal etmek istedim, ancak sistem üzerinden iptal hakkım kullanım dışı b...
06/10/2024 saat 20:31 de Yemeksepeti üzerinden domino's pizzadan pizza siparişi verdim. Evim konum olarak domino's pizzanın karşında bulunmaktadır. Saat 21:01 de iş yerini aradım. Pizzamın hazır olduğunu ilk gelen kurye ile gönderileceğini söylediler. Saat 21.16 da iş yerini tekrar aradım. Siparişim...
Yemek Sepeti platformu üzerinden Domino's Pizza restoranı menüsünden 15 Aralık 2024 tarihinde saat 17:15 civarında sipariş verdim. Restoranın konumuma uzaklığı, trafik ve hava koşullarından dolayı (yağmurluydu) siparişimin 25-30 dakika arasında teslim edileceği yazısı paylaşılarak "siparişimin resto...
Yorumlar