to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün 12.59 saatlerinde Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner firmasından dürüm siparişi verdim. Siparişimi yemeye başladıktan bir süre sonra içerisinden kocaman bir kara sinek çıktı. Yemeksepeti üzerinden bu problemi bildirmek istedim ancak yardım merkezindeki seçeneklerin hiçbiri problemime uygun değildi ve canlı bir destek butonu yoktu. Problemime en yakın olarak yemek kalitesini beğenmedim kısmı vardı ve oraya problemi yazdığımda 100 TL kupon tanımlandı. Ancak ben kupon değil, paramın tam iadesini talep etmekteyim. İade işlemlerinde yine başvurabileceğim bir alan yoktu (yanlış siparişler için geçerli bir işlem sadece). Canlı bir destek aradım ancak bunu yanlış sipariş geldi. Butonuyla gerçekleştirebildim. Bu alanda da bir bot ile muhatap olmak zorunda kaldım ve problemime herhangi bir çözüm bulunamadı. Sonrasında müşteri hizmetleri 444 5 445'i aradım ancak orada da ses kaydı bu numaranın sadece kurumsal olarak kullanıldığını, müşteriysek mobil uygulamadan işlem yapmamız gerektiğini söyledi. Bu süreçte tek bir insanla muhatap olamadım. Hem yiyecek konusunda hem de Yemek Sepeti'nin sisteminden dolayı mağdurum.
Yemeğimden sinek çıktı. Yardım merkezinde yemekten sinek çıkması diye bir seçenek yok. 300liralık yemek siparişi verdim. Hiç yemeyeceğim yemek için 100 TL kupon veriyor. Ben iade etmek istiyorum diyorum. Cevap yok. Mesajlarda sıkıntı var diyorum. Mesajlarım gitmiyor. Arar mısınız diyorum. Karşımda m...
25.11.2024 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Maydanoz Döner'den yanlışlıkla sipariş verdim. Sipariş vermemden on saniye geçmedi, müşteri temsilcisine yazdım. Bana restorana ulaşamadığını söyledi. Google'dan bulup kendim aradım, bana siparişi teslim almamam gerektiğini söylediler. Ben de Yemeksepeti'ne...
07.05.2025 saat 16:10'da Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner'den 188 TL'lik sipariş verdim. Saat 17:15'te siparişim gelmediği için iptal etmek istedim. Sipariş hazırlanıyor olarak gözüküyordu (restoran 2 km mesafede). Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana siparişin yolda olduğunu ve 17:21'de...
27 Ekim 2025 tarihinde saat 11:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den tavuk döner dürüm siparişi verdim (#j5je-2544-z8rn). Siparişim İstanbul Küçükçekmece adresine teslim edilecekti. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde, kurye sistemde teslim edildi olarak işaretlemiş. Bu dur...
13.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den sipariş verdim. Sipariş sırasında sepette 150 TL indirim yapılacağına dair bir reklam gösteriliyordu ve tüm kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Ancak siparişimi tamamladığımda 150 TL’lik indirim kuponu uygulanmadı ve toplamda 69...
Yorumlar