Allianz Sigorta’da İzin Alınmadan Otomatik Yenileme Ve Kredi Kartı Çekim Denemeleri

Allianz Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası müşterisiyim. Sigorta yenileme tarihime daha 10–12 gün varken, 20 Mayıs 2026 Çarşamba günü kredi kartımdan peş peşe çekim denemeleri yapıldığını SMS bildirimleriyle gördüm. Kartım internet harcamalarına kapalı olduğu için işlemler başarısız olmuş, ancak buna rağmen çok sayıda provizyon denemesi yapılmış.

Sigortayı ilk yaptırırken sadece o döneme ait ödemeyi yaptım, sonrasında kartımdan otomatik ödeme veya yenileme için kesinlikle bir onay vermedim. Buna rağmen tarafıma sorulmadan, herhangi bir bilgilendirme ve onay alınmadan poliçeyi kafalarına göre yenileyip kartımdan tahsilat yapmaya çalışmaları kabul edilemez bir durumdur.

Bugün Allianz müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun otomatik yenileme olduğu, ilk bir ay kullanmazsam iptal hakkım olduğu şeklinde son derece yetersiz ve bana göre mantıksız bir açıklama yapıldı. Ben onay vermediğim, bilgilendirilmediğim bir otomatik yenilemeyi ve kredi kartımdan izinsiz çekim girişimlerini kesinlikle kabul etmiyorum.

Allianz Sigorta’dan, tamamlayıcı sağlık poliçemin benim açık onayım olmadan otomatik yenilenmemesini, kredi kartımın bu tür işlemlerde kullanılmasına ilişkin tüm talimat ve izinlerin derhal iptal edilmesini ve bu yetkisiz ödeme denemeleriyle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte oluşan güvensizlik ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.