Yemeksepeti Siparişim Kayboldu, Ücretim İade Edilmiyor!

Fatih · 2025-12-05T20:53:25+03:00

Yemeksepeti üzerinden birkaç gün önce pasta siparişi verdim. Ödeme kartımdan başarıyla çekildi ve elimde dekont mevcut. Ancak sipariş hiç teslim edilmedi. Üstelik, uygulamadaki siparişler kısmında da görünmüyor; sipariş tamamen yok olmuş gibi gözüküyor. Restoranla ve Yemeksepeti destek hattıyla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Hem ürün elime ulaşmadı hem de ödediğim ücret boşa gitmiş durumda. Mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bu kadar büyük bir platformda siparişin kaybolması ve destek alamamak gerçekten hayal kırıklığı. Gereğinin acilen yapılmasını rica ederim.

Yemeksepeti

Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Fatih

Hala çözülmedi sorun!

Benzer Şikayetler

Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Destek Alamadım

Arslan

Yemeksepeti

321

Yemeksepeti'nden yemek siparişi verdim 1 saat olduğu halde siparişim gelmedi desteğe bağlandım herhangi bir sonuç alamadım. Sonrasında siparişim bana ulaşmamasına rağmen teslim edildi olarak gözüktü. Gece saat 2 3 olmasına rağmen kalkıp restorana gittim onlar yemeğimin kurye tarafından alındığını sö...

siparis-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-destek-alamadim-3.jpg

siparis-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-destek-alamadim-2.jpg

siparis-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-destek-alamadim-1.jpg

Yemek Sepeti Para İadesi

Enes

Yemeksepeti

273

Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Aradan zaman geçti sipariş gelmeyince uygulamaya baktım geçmiş siparişten siparişimin iptal olduğunu öğrendim herhangi bildirim gelmedi ben bakmasam haberim olmayacak. Sipariş verdiğim restoranı aradım bize böyle sipariş gelmedi dendi. Param çekildi ama geri öde...

Yemek Sepeti'nin Ücret İadesini Yapmaması

Ahmet

Yemeksepeti

170

Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Alamadım

Enes

Yemeksepeti

798

Yemeksepeti'nden verdiğim sipariş bir saat beklememize rağmen gelmedi. Uygulamada siparişe bakınca hazırlanıyor gözüküyordu. Yardım merkezine girince iptal edildi gözüküyor. Sipariş verilir. Verilmez iptal edilmiş bunu satıcıyla da teyit ettim. Ama hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımdan siparişl...

Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Alamadım

Yemeksepeti Para İadesi Yapılmaması

Nilgün

Yemeksepeti

303

Yemek Sepeti uygulaması üzerinden sipariş verdim para hesabımdan çekildi fakat sipariş arızalı konumuna düştü çağrı merkezine ulaşılmıyor uygulama üzerinden yardım desteği de bir işe yaramıyor yani karşınızda muhatap olacağınızı kimse bulunmuyor. Restorant ile görüştüm bizim ekrana düşen bir şey yok...