to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kayboldu, Ücretim İade Edilmiyor!
Yemeksepeti üzerinden birkaç gün önce pasta siparişi verdim. Ödeme kartımdan başarıyla çekildi ve elimde dekont mevcut. Ancak sipariş hiç teslim edilmedi. Üstelik, uygulamadaki siparişler kısmında da görünmüyor; sipariş tamamen yok olmuş gibi gözüküyor.
Restoranla ve Yemeksepeti destek hattıyla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Hem ürün elime ulaşmadı hem de ödediğim ücret boşa gitmiş durumda.
Mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bu kadar büyük bir platformda siparişin kaybolması ve destek alamamak gerçekten hayal kırıklığı.
Gereğinin acilen yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Hala çözülmedi sorun!
