to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yok Ve İade İstendi
Sivas Merkez Arap Şeyh Caddesi No:12 adresinde bulunan Mersin Tantuni şubesinden #z5w7-2615-sbhc numaralı siparişi verdim, ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Saat 23:24 civarında verdiğim sipariş için uzun süre beklememe rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
İşletmeyi aradığımda adresin yanlış olduğunu ve beni aradıklarını ama ulaşamadıklarını söylediler. Oysa telefonum açıktı ve bana herhangi bir arama veya bilgilendirme gelmedi. Sonuç olarak hem yemek gelmedi hem de süreçle ilgili doyurucu bir açıklama alamadım.
Siparişimin ya bir an önce getirilmesini ya da ödemenin derhal iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve müşterilerle iletişimin daha özenli kurulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
