Sipariş Teslim Edilmedi, 40 Dakika Bekletildim Ve Zaman Kaybı Telafi Edilmedi

26 Nisan saat 14.00 civarında Eskişehir Odunpazarı’nda Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Sipariş kurye ile yola çıktı olarak göründü, hatta kurye iki farklı adrese sipariş teslim etti, ancak benim siparişim bana hiç getirilmedi. Harita üzerinde kurye uzun süre aynı noktada bekliyormuş gibi göründü, bir ilerleme olmadı ve ardından siparişim sistem tarafından iptal edildi.

Bu süreçte yaklaşık 40 dakika boyunca bekletildim ve bu nedenle gündelik hayatım ciddi şekilde aksadı. Sadece ücret iadesi yapılmasını yeterli bulmuyorum, çünkü zaman kaybım ve plansız bir şekilde mağdur olmam hiçbir şekilde telafi edilmedi. Yemeksepeti’nin bu yaşanan aksaklık ve mağduriyetle ilgili, yalnızca ücret iadesi dışında, zaman kaybımı da dikkate alan bir çözüm üretmesini ve yaşanan durumla ilgili açıklama yapmasını talep ediyorum.