Yemeksepeti Sipariş İptali Sonrası Kuponum Geri Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Mert · 2025-10-01T19:52:18+03:00

1 Ekim 2025 tarihinde saat 19:09’da İstanbul’da Komagene’den Yemeksepeti üzerinden #szim-shl0 numaralı siparişi verdim. Ultra Mega dürüm menü ve normal dürüm siparişim yaklaşık 15 dakika sonra iptal edildi. Ödemem Yemeksepeti cüzdanıma iade edildi, ancak siparişte kullandığım 275 TL üzeri alışverişe 150 TL indirim sağlayan kuponum hesabıma geri yüklenmedi. Uygulama içinde kuponun iadesiyle ilgili bir destek veya iletişim seçeneği bulamadım. Kuponumun tekrar hesabıma tanımlanmasını veya yeni bir kupon verilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet nedeniyle uzun süredir aç kaldım ve bu durumun telafisi için özür niteliğinde bir jest veya ek bir çözüm de bekliyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Kupon İndirimi Ödeme Sırasında Uygulanmadı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

Sahin

Yemeksepeti

160

28 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Komagene'den Mega Doy Menü siparişi verdim. Sipariş oluşturma aşamasında bir kupon kullanmak istedim ve kuponun aktif olduğunu gördüm. Ancak ödeme aşamasında kupon uygulanmadı ve sipariş tutarı tam fiyat üzerinden hesabımdan çekildi. Siparişi tamamlamadan...

Geciken Sipariş Ve Belirsiz İade Süreci Mağduriyeti

Samet

Yemeksepeti

264

09 Eylül 2025 tarihinde saat 23:11’de Diyarbakır Kayapınar’daki Komagene’den Yemeksepeti üzerinden 'Yemeksepeti özel çiğ köfte menü' siparişi verdim. Siparişim 1 saat 10 dakika boyunca teslim edilmedi. Bunun üzerine siparişin iptal edilmesini talep ettim ve siparişim iptal edildi. Ancak, 171,99 TL ...

Sipariş İptali Sonrası Eksik İade Ve Kupon Kaybı Mağduriyeti

Azizcan

Yemeksepeti

399

21 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:26'da, Yemeksepeti Mahalle üzerinden toplam 204,49 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim 17:09’da sistem tarafından iptal edildi. İptal sonrası hesabıma sadece 26,49 TL (teslimat ve poşet ücreti) iade edildi. Siparişteki ürünlerin tamamı "tükendi" olarak ...

siparis-iptali-sonrasi-eksik-iade-ve-kupon-kaybi-magduriyeti-1.jpg

Ödeme Hatası Sonucu Fazla Ücret Çekildi, İndirim Kodu Kullanılamadı Ve Destek Alınamıyor

Ahmet

Yemeksepeti

834

12/10/2025 tarihinde saat 14:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene Çiğ Köfte (Tekirdağ Değirmenaltı şubesi) siparişi verdim. #q470-2541-7mx numaralı siparişimde 100 TL’lik bir indirim kodu kullandım. Ancak ödeme sırasında sistem “ödeme hatası” verdi, buna rağmen kartımdan 354,88 TL çekildi ve ...

Yemeksepeti Ödeme Alındı, Sipariş İptal Edildi: Ürün Ve Para İadesi Talebim!

Nilay

Yemeksepeti

219

15 Ağustos günü saat 18:22’de Yemeksepeti üzerinden Komagene’den ayın 15’ine özel indirimli 1,5 kilogramlık çiğköfte menü ve iki lavaş siparişi verdim. Siparişi verirken banka kartımla ödeme yaptım. Sipariş numaram: j**v-1**x. Siparişi verdikten sonra uygulama üzerinden 'karttan ücret alınamadı' uy...