Sipariş İptali Sonrası Kupon Ve Ücret İadesinde Mağduriyet Yaşıyorum

03.10.2025 tarihinde saat 20:00’de Yemeksepeti üzerinden Watsons mağazasından saç boyası siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat boyunca bekletildikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Siparişimde kullandığım kupon da boşa gitmiş oldu. Ücretim kartımdan çekildi ve iadesinin 5 iş günü süreceği söylendi. Teslim edilmeyen bir siparişin ücretini bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmak istemiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini, ücretimin ve kullandığım kuponun derhal iade edilmesini, ayrıca özür ve telafi olarak yeni bir kupon gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri












