to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Sonrası İade Edilmeyen 225 TL İçin Acil İşlem Talebi
14.01.2025 tarihinde saat 23:16 civarında Yemeksepeti üzerinden döner siparişi verdim. Ödememi online kart ile toplam 225 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen siparişim daha sonra iptal edildi ve buna rağmen tutar tarafıma iade edilmedi.
Siparişe dair bir sipariş numarasına şu an ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden destek almak için denemeler yaptım ancak herhangi bir canlı desteğe ya da ulaşabileceğim bir destek hattına erişemedim. Hem siparişin iptal edilmesi hem de ödemenin iade edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ödediğim 225 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
