Yemeksepeti Sipariş İptali Sonrası İade Edilmeyen 225 TL İçin Acil İşlem Talebi

Enes · 2026-01-15T15:46:08+03:00

14.01.2025 tarihinde saat 23:16 civarında Yemeksepeti üzerinden döner siparişi verdim. Ödememi online kart ile toplam 225 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen siparişim daha sonra iptal edildi ve buna rağmen tutar tarafıma iade edilmedi. Siparişe dair bir sipariş numarasına şu an ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden destek almak için denemeler yaptım ancak herhangi bir canlı desteğe ya da ulaşabileceğim bir destek hattına erişemedim. Hem siparişin iptal edilmesi hem de ödemenin iade edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim 225 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Büşra

Yemeksepeti

128

15.08.2025 tarihinde saat 19.43’te Yemeksepeti üzerinden Paşa Döner’den sipariş verdim. Siparişim için Garanti Bankası kredi kartımdan 215 TL çekildi ancak siparişim anında iptal edildi. Yaşanan bu sorunun Paşa Döner ile ilgili olmadığını, tamamen Yemeksepeti kaynaklı olduğunu belirtmek isterim. Si...

İptal Edilen Siparişin 325 TL Ücreti İade Edilmedi Ve Canlı Destekte Erişilemedi

Gülhan

Yemeksepeti

209

31.12.2024 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık 2 saat sonra tarafıma herhangi bir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Sipariş numaram #GM96‑KB1z olup, 325 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım; ancak bu ücret tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım sorun sonrasında uygu...

Yemeksepeti İptal Edilen Siparişin Ücretini İade Etmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Emre

Yemeksepeti

153

Bugün saat 14.00 suları civarında Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den yaklaşık 200 TL tutarında, banka kartı ile online ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim sistemde iptal olmuş görünmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de ödediğim ücret hesabıma iade edildi. Konu ile ilgili Yemeksepeti ...

Yanlış Sipariş, İptal Sorunu Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi Mağduriyeti

Ali

Yemeksepeti

170

3 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden 2 adet ekmek arası döner siparişi verdim. Siparişim hem yanlış adrese teslim edildi hem de gönderilen ürünler sipariş ettiğim ürünlerle uyuşmadı. Uygulama üzerinden siparişi iptal etmek istedim ancak sistem buna izin vermedi, restoran da kendi tarafında ...

yanlis-siparis-iptal-sorunu-ve-saygisiz-musteri-temsilcisi-magduriyeti-1.jpg

Yemeksepeti'de İptal Edilen Sipariş İçin Geri Ödeme Alamadım

Burak

Yemeksepeti

123

31 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Dürümle restoranından toplam 314 TL tutarında bir sipariş verdim. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen siparişim sistem tarafından iptal edildi ve bu iptale dair tarafıma ne uygulama içinden ne de SMS/e-posta yoluyla herhangi bir açıklama yapılmadı. Sipa...