to read complaints and reviews, or file yours. 
08.03.2026 tarihinde saat 18.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan üç ayrı ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden sonuncusunu yanlış verdiğimi fark edince, özellikle de çiğ ürün olduğu için iptal etmek ve değiştirmek istedim, ancak sipariş mağazaya iletildiği gerekçesiyle sistem iptale kesinlikle izin vermedi.
Hem yanlış girilen ürünün hem de toplam 414,99 TL’lik siparişin iptali için müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlar kesinlikle açılmadı. Ulaştığımız numaradan da sadece bayilere özel hat olduğu söylenip telefon yüzümüze kapatıldı. Uygulama içi canlı desteğe de erişemedim, hiçbir kanaldan muhatap bulamadım ve bu nedenle siparişi iptal edemedim.
Siparişimin iptal edilerek 414,99 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca aradığımızda gerçekten ulaşabileceğimiz bir müşteri hizmetleri birimi olmasını ve kullanıcıların bu şekilde muhatapsız bırakılıp mağdur edilmemesini istiyorum.
26.01.2026 tarihinde saat 15:20 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan online kart ödemeli sipariş verdim. Siparişimi kontrol etmek için yaklaşık 16:00’da uygulamaya girdiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin keyfi şekilde iptal edildiğini gördüm. Ne SMS ne uygulama içi bildi...
22 Aralık 2025 tarihinde saat 16:13’te Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan toplam 344 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim saat 16:40 civarında, teslim edilmesi gereken zaman geldiğinde, hiçbir açıklama yapılmadan "Siparişiniz iptal edildi, iadeniz yapıldı" şeklin...
01.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.30’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişi yanlış onayladığım için iptal etmek istedim; ancak sistem sipariş iptaline izin vermedi. Uygulamada sipariş iptal seçeneği aktif olmadığı için 495,99 TL tutarındaki bu siparişi mecburen almak zorund...
17.01.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş vermek istedim. Ödeme adımında “sorun yaşıyoruz; sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı aldım ve işlem başarısız göründü, sipariş iptal edildi. Ancak daha sonra Ziraat Bankası kartımı kontrol ettiğimde, başar...
24 Ocak 2026 tarihinde saat 16:56’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan köfte ve hamburger siparişi verdim. Uzun süre aç bir şekilde bekledikten sonra, saat 17:50 civarında siparişimin teknik sorun gerekçesiyle iptal edildiği bilgisi geldi. Ödeme tutarı olan 363,99 TL Yemeksepeti cüzdan hesabım...
Yorumlar