Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
Sipariş
Sipariş İçeriği Yanlış Geldi Açıklama Yanıltıcıydı

ID:33510247

Sipariş İçeriği Yanlış Geldi Açıklama Yanıltıcıydı

Aydın

Yemeksepeti

28 Ağustos 2025 20:07

229

28 Ağustos 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Chef Fast Food adlı işletmeden “Chef Kova Tavuk Döner” ürününü sipariş ettim. Ürün açıklamasında içeriğin tavuk döner, patates, içecek ve tatlı olduğu belirtilmişti. Ancak bana gönderilen siparişte, açıklamada hiç yer almayan makarna da vardı. Ben makarna sevmeyen biriyim ve eğer makarna yemek isteseydim, onu sipariş ederdim. Ürün açıklamasının yanıltıcı olması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Sipariş numaram: #kw9v-g2l6
Siparişi teslim aldığım adres: Bahçelievler Mahallesi, Çığır Sokak, Selcen Sitesi 1/4, Altıeylül, Balıkesir
Toplam ödediğim tutar: 201 TL

Bu konuda hem özür hem de para telafisi talep ediyorum.

siparis-icerigi-yanlis-geldi-aciklama-yanilticiydi-1.jpg

Yemeksepeti

29 Ağustos 2025 12:16 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Hazırlanan Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ece

Yemeksepeti

26 Eylül 2025 02:02

318

26 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den döner siparişi verdim (#k7w3-etrg). Siparişimde özellikle tek lavaş istememe rağmen, döner üç lavaşa birden sarılmış şekilde geldi ve içinde neredeyse hiç tavuk yoktu. Ekmek içinde ekmek yemiş gibi oldum ve ürün beklentimin çok altında kal...

yanlis-hazirlanan-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg

yanlis-hazirlanan-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg

yanlis-hazirlanan-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Yemeksepeti Çiğ Döner Sonrası Mide Rahatsızlığı Ve Ücret İadesi Sorunu

Mert

Yemeksepeti

14 Ağustos 2025 18:57

167

04.08.2025 tarihinde saat 15.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Hot Döner’den tavuk döner siparişi verdim. Sipariş numaram #sq***. Siparişimi kapıda temassız kart ile 205,99 TL olarak ödedim. Dönerin tavuk kısmının bir bölümünün çiğ olduğunu yemek sırasında fark ettim ve çiğ olan kısmı ağzımdan çıka...

Yemeksepeti Çiğ Döner Sonrası Mide Rahatsızlığı Ve Ücret İadesi Sorunu

Furkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Eksik Ürünler İçin Ücret İadesi 19 Gündür Yapılmadı

Furkan

Yemeksepeti

02 Eylül 2025 12:25

340

"İyilik varsın Şikayetvar. Yoksa çözüm bulamayacağız. Teşekkürler..."

eksik-urunler-icin-ucret-iadesi-19-gundur-yapilmadi-1.pdf

Merve sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yemeksepeti Eksik ve Kalitesiz Siparişe Yetersiz Çözüm Sunulması

Merve

Yemeksepeti

21 Ağustos 2025 15:09

399

21.08.2025 tarihinde saat 13:06’da Yemeksepeti üzerinden Just & Just Fried Chicken & Burger restoranından toplam 580,99 TL tutarında sipariş verdim. S...

Yemeksepeti Eksik ve Kalitesiz Siparişe Yetersiz Çözüm Sunulması

Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Sunulmuyor

Fırat

Yemeksepeti

08 Ağustos 2025 17:48

232

07 Ağustos 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Alavere Makarna’dan tavuk kremalı penne siparişi verdim. Sipariş numaram: #j7dw-bulw. Ödemeyi hesap kartı ile 185,98 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 10 dakika boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte kurye, haritada uzun süre aynı nokta...