to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş 45 Dakika Bekletildikten Sonra İptal Edildi
19.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Özocak Kebap Lahmacun’dan saat 18:00’de 279,99 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sadece “yoğunluk” gerekçe gösterilerek saat 18:45’te iptal edildi. Yoğunluk olmasını anlayabilirim ancak 45 dakika beklettikten sonra siparişi iptal etmelerini kesinlikle kabul edemiyorum.
Hem zaman kaybına uğradım hem de mağdur edildim. Bu yaşanan durumun ciddiye alınmasını, gerekli uyarıların yapılmasını, bu şekilde müşterilerin 45 dakika beklatılıp siparişlerinin iptal edilmesi gibi bir saçmalığın tekrar etmemesini ve Yemeksepeti’nden açık bir özür beklediğimi belirtmek istiyorum.
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
