to read complaints and reviews, or file yours. 
26/09/2025 tarihinde Yemeksepeti.com üzerinden a Love Sandviç’ten bir sandviç siparişi verdim ve ödeme yöntemi olarak Multinet’i seçtim. Siparişim geldiğinde, kuryeye Multinet ile ödeme yapmak istediğimi belirttim. Ancak kurye, sistemde sadece kredi kartı olarak göründüğünü ve bu nedenle kart ile ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Bunun mümkün olmadığını, Yemeksepeti ile görüşmesini rica ettim. Kurye, siparişi iptal edebileceğini ve beni arayacaklarını söyledi.
Bir süre sonra Yemeksepeti yetkilisi tarafından arandım. Ödeme araçlarında problem olduğunu, nakit ödeme yapıp yapamayacağımı sordular. Yanımda nakit olmadığını ve sipariş sırasında seçtiğim ödeme yöntemiyle ödemek istediğimi belirttim. Ancak bunun mümkün olmadığını, siparişin iptal edileceğini ve yemeğin bana teslim edilmeyeceğini söylediler. Sonuç olarak, Yemeksepeti’nin kendi içsel sorunları nedeniyle hem zaman kaybettim hem de mağdur edildim. Hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi.
Bu yaşanan aksaklık nedeniyle Yemeksepeti’nden özür ve hediye kuponu talep ediyorum. Sipariş numaram: #ecy4-fdy4, teslimat adresim İstanbul Beşiktaş’tır. Daha önce ödeme ile ilgili bir sorun yaşamamıştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yemeksepeti siparişimi özellikle Setcard kullanarak verdim. Ancak kurye, Yemeksepeti kuryesi olduğunu söyleyerek nakit veya havale kartı ile ödeme yapmamı istedi. Ben de durumu bildirip kart ile ödeme yapmak istedim fakat sistemin bunu kabul etmediğini söyledi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise si...
00.05'te, 6 Haziran 2025'te verdiğim siparişim 01.48'de ancak teslim edildi. Kuryem kaza yaptığını söyledi, geçmiş olsun diyerek yardım teklif ettim fakat gerek olmadığını belirtti. Sonraki kuryenin gelmesini de çok bekledim, gerçekten aşırı bekletildim. Mağduriyetimi çözmemelerinin yanı sıra, sipar...
27.07.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Subway’den sandviç menü siparişi verdim. Siparişin teslimatı sırasında kurye, pos cihazının çalışmadığını söyleyerek biraz bekletmek durumunda kaldı. Ben de bu durumu anlayışla karşıladım. Ardından, ödemenin nakit veya banka hesabına havale yoluyla yapılabi...
03.02.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim eksik teslim edilmiştir. Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Siparişin ödemesini kapıda kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Görüşmelerim sonucunda, ilgili restoranın ücret iadesi için bir kurye yönlendire...
21 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’tan Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim (#ibxk-**). Siparişim “yolda” olarak göründü ve uzun süre bekledim. Ancak sonunda kurye siparişi iptal etmiş ve bana ulaşılmadı. Yardım merkezinden veya müşteri temsilcisinden de kesinlikle destek alamadım; sistemde s...
Yorumlar