Sahte Düşük Puanlar İşletmemi Zor Duruma Soktu Acil İnceleme Gerekiyor

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 17.20 civarında verdiğim sipariş, tam 1 saat bekledikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir mazeret sunulmadan keyfi şekilde iptal edilmiş. Uygulama içinde detayları özellikle kurcalayarak iptal bilgisini tesadüfen fark ettim; normal akışta kullanıcıya a...

Yemeksepeti Partner üzerinden restoranımdan verilen siparişler son 5 gündür sürekli olarak keyfi şekilde iptal ediliyor. Günde en az 2 sipariş bu şekilde iptal oluyor ve kuryenin aldığı ürün hiçbir şekilde restorana geri getirilmiyor. Ürün gidiyor, ücret de tarafıma ödenmediği için her iptal benim i...

Yeni bir işletme açtık ve diğer yemek platformlarıyla anlaştığımız gibi Yemeksepeti firmasıyla da anlaşarak müşteri sayımızı ve satışlarımızı arttırmayı hedefledik. (Yemeksepeti dı: tqzj ) Tüm siparişleri titizlikle hazırladığımız halde sipariş gelmeyen günlerde çok sayıda tek yıldızlı puanlar veril...

Yemeksepeti üzerinden yıllardır düzenli olarak sipariş vermekteydim, ancak gün geçtikçe bu platformun müşteri hizmetlerinin ve genel hizmet kalitesinin daha da kötüye gitmesi, beni kaybetme noktasına getirdi. Siparişlerimde sürekli olarak yanlış ürün gönderimi, gecikmeler ve kötü müşteri hizmetiyle ...

Yakın zamanda Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişte sorun yaşadım ve yaklaşık 470 TL tutarındaki bu sipariş için yemek iadesi talebinde bulundum. Bu süreçte yaşadıklarım, hizmet kalitesi açısından kabul edilemez bir seviyede olduğu için bu şikayeti yazma gereği duydum. Önce uygula...