to read complaints and reviews, or file yours.Restoran İade Onayı Verdi, Yemeksepeti Kuponla Çözüm Sunuyor: Tam Para İadesi Talebi
03.04.2026 tarihinde saat 21.40 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişimde, restoran tarafından yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine önce restoranla, ardından Yemeksepeti ile görüşme sağladım. Restoran, yanlış ürün gönderimini kabul ederek 190 TL’lik sipariş tutarının iadesini onayladığını belirtti.
Yemeksepeti ile iki kez yaptığım görüşmede ise, restoranın iade onayına ve benim mağdur olmama rağmen 190 TL’nin tamamını hesabıma iade etmek yerine sadece 50 TL kupon tanımlandığı söylendi. Yanlış ürünü gönderen restoran iade onayı vermişken, Yemeksepeti’nin para iadesi yapmak yerine kuponla çözüm sunmasını adil bulmuyorum.
#dinn-2614-zlc9 numaralı siparişime ait 190 TL tutarındaki ücretin, kupon yerine doğrudan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
