to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden bugün Popeyes’tan verdiğim siparişimde, menüde olması gereken içerikler eksik ve hatalı şekilde gönderildi. Sadece kuru bir hamburger ekmeği ve tavuk geldi, normalde içinde bulunması gereken turşu, domates, mayonez ve soslar hiç yoktu.
Durumu hemen Yemeksepeti canlı desteğe ilettim. Canlı destekte M**** e. İsimli kişi benden fotoğraf istedi, ben de talep edilen şekilde görselleri gönderdim. Buna rağmen görselleri kabul etmedi, sorunumla ilgilenmedi ve adeta suratıma telefon kapatır gibi görüşmeyi bir anda sonlandırdı. Hem eksik ürün mağduriyeti yaşadım, hem de destek tarafında son derece saygısız ve çözüm odaklı olmayan bir davranışla karşılaştım.
Sipariş numaram video-2612-jvou, teslimat Kıbrıs Lefkoşa’dadır. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Yemeksepeti ve ilgili restoranın hatasını kabul ederek özür dilemesini ve mağduriyetimin giderilmesini, yani eksik ve hatalı gönderimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
16.03.2026 tarihinde saat 13:50 civarında Yemeksepeti üzerinden Kıbrıs Lefkoşa’daki Popeyes şubesinden yaklaşık 430 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Gelen siparişimde hamburgerin içinden turşu, sos ve domates hiç yoktu, resmen sadece kuru ekmek ve tavuk geldi.
Bunun üzerine Yemeksepeti canlı desteğe bağlandım ve benden istenen görseli de gönderdim. Ancak Merve e isimli temsilci, herhangi bir çözüm arayışında bulunmadan, sanki yüzüme telefon kapatır gibi görüşmeyi sonlandırdı. Bu yaklaşım hem Popeyes hem de Yemeksepeti adına oldukça saygısız ve müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir tavır oldu.
Restoranı doğrudan aramayı da denedim fakat numara yanlış ya da çalışmıyor, hiçbir şekilde ulaşamadım. Hem eksik ve özensiz gönderilen ürün, hem de canlı destekteki bu davranış nedeniyle ciddi anlamda mağdur ve hayal kırıklığına uğradım.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ciddiye alınmasını, hem Popeyes şubesinden hem de Yemeksepeti tarafından tarafıma bir özür dilenmesini ve mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini bekliyorum.
26.12.2025 tarihinde saat 20:08’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan verdiğim w**0-t**n numaralı siparişimde, ücretini ödediğim 690 TL değerindeki 1 adet hamburger eksik geldi. Sipariş elime ulaştığında ne restorana ne de Yemeksepeti’ne doğrudan ulaşabildim, bu nedenle eksik ürünle ilgili anında muh...
15.03.2026 tarihinde saat 17.55 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Mersin’deki Popeyes şubesinden sipariş verdik. Siparişte yer alan 3 kişilik kova menü, patates, kanat, soğan halkası ve içecekler geldi ancak 2 adet tavuk burger ve 8’li cheese stick hiç gönderilmedi. Paket üzerindeki 0555 i...
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 18.15 civarında Malatya Çilesiz Mahallesi’indeki Popeyes şubesinden üç hamburger, kova boy patates ve 1 litre kola si...
Bu akşam Yemeksepeti üzerinden Popeyes'tan verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde iki adet hamburger için turşu ve acı mayonez eklemesi yapmıştım, ancak ikisinde de ne turşu ne de acı mayonez vardı. Ayrıca, burgerlerin içinden çıkan tavuk parçaları son derece küçüktü; neredeyse sadec...
Sayın Yemeksepeti yetkilileri, Bugün Popeyes üzerinden Yemeksepeti aracılığıyla sipariş verdim; ancak siparişimde 3 adet tavuk burger ve 12’li nuggets eksik geldi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, Popeyes’a ulaşamadıklarını söyleyip konuyu geçiştirdiler ve eksik ürünlerin ücretini iade etm...
Yorumlar