Ödenen 730 TL’lik Sipariş Teslim Edilmedi, İade Talebi

4 Şubat saat 13:22’de Yemeksepeti üzerinden Ankara Altındağ bölgesine teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Sipariş numaram DROM-9REK ve ödemeyi kredi kartımla 730 TL olarak gerçekleştirdim. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen siparişim tarafıma hiç ulaşmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili Yemeksepeti üzerinden destek almaya çalıştığımda ise sürekli otomatik cevaplarla karşılaştım ve telefonla da hiçbir şekilde ulaşamadım. Canlı bir muhatap bulamamak ve mağduriyetimin giderilmemesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Ödemesini yaptığım, ancak teslim edilmeyen bu siparişin iptal edilmesini ve 730 TL’lik ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Sizi arayarak detaylı olarak bilgilendirdik. Bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri













