to read complaints and reviews, or file yours.Mogaf Hatay Döner'den Gelen Burrito Menüsünde Ürün Eksikliği Ve İletişimsizlik
24.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.10’da Yemeksepeti üzerinden Mogaf Hatay Döner İstanbul Esenyurt şubesinden Burrito Menü siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde menüde olması gereken ürünlerin çoğu eksikti. Sadece burrito ve ayran geldi, patates gelmedi, cheddar gelmedi, ekstra ücret ödeyerek jalapeno biber ile değiştirdiğim ürün de gönderilmedi.
Neredeyse menünün yarısından fazlası yoktu ama buna rağmen yaklaşık 500 TL ücret ödedim. Sipariş sonrası ne restorandan ne de Yemeksepeti’nden kimse benimle iletişime geçmedi, ben de ayrıca canlı destek ile görüşme yapmadım.
Sipariş numaram #jz2p-2613-la9u’dur. Ödemesini yaptığım halde gönderilmeyen bu ürünlerin en kısa sürede tarafıma eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
