to read complaints and reviews, or file yours.Mikrodalga Isıtmasıyla Gelen Kuru Ve Sıcak Lahmacun Şikayeti
25 Mayıs saat 22.00 civarında Manisa Şehzadeler ilçesindeki adresime, Yemeksepeti üzerinden Manisa Güney Kebap (Güney Kebap Salonu, restoran no: 570 ****68, Yemeksepeti no: 72 65) firmasından lahmacun siparişi verdim.
Siparişi teslim aldığımda lahmacunlar kupkuru ve aşırı sıcaktı. İçindeki et tamamen kurumuş olmasına rağmen dışının çok sıcak olması, ürünün taze fırından değil mikrodalga fırında ısıtılarak gönderildiğini açıkça gösteriyordu. Bu durumu fotoğrafla da belgeledim.
Restoranı aradığımda ürünün taze fırından çıktığını iddia ettiler; ancak ürünün durumu ve ısı dağılımı bunun doğru olmadığını net biçimde ortaya koyuyordu. Bu durum hem hijyen ve kalite açısından rahatsız edici hem de tüketici olarak kendimi açıkça yanıltılmış hissetmeme neden oldu.
Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini ve Manisa Güney Kebap hakkında gerekli incelemenin yapılarak uygun gördüğünüz yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Talebim dakikalar içinde çözüldü. İlginize teşekkürler Yemek Sepeti
Hızlı çözüm
