to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Saygısız Tutumu Ve Telefonu Yüzüme Kapatması
13.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:11 civarında Tekirdağ Süleymanpaşa’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve lfzk-2616-kfbw numarasıyla kayıtlı siparişimin teslimatı sırasında kuryenin son derece rahatsız edici bir tutumuyla karşılaştım. Kurye beni arayarak adresi bulamadığını söyledi, ben de yardımcı olmak için bulunduğum yerin tam karşısında bir Petrol Ofisi olduğunu belirterek yeri tarif etmeye çalıştım.
Konuşma sırasında kurye sözümü keserek bana uygunsuz bir üslupla hitap etti. Ben sadece adresi açıklamaya çalışırken “benimle öyle konuşamazsın” şeklinde sert bir tepki verip siparişimi iptal edeceğini söyledi ve telefonu yüzüme kapattı. Görüşme boyunca kendisine karşı herhangi bir saygısızlığım olmamasına rağmen bu tarz bir davranışla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Müşteri olarak bu şekilde kaba ve saygısız bir yaklaşımla muhatap olmak istemiyorum. Konunun ilgili birimlerce incelenmesini, gerekli uyarı ve yaptırımların kuryeye uygulanmasını ve bu tür olayların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Yaşanan durum adına çok üzgünüz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Süreci hassasiyetle takip edeceğimizden ve gerekli tüm aksiyonları alacağımızdan emin olabilirsiniz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
