to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Siparişi Siteye Teslim Etmedi Saygısız Davrandı Para İadesi Yapılmadı
09.11.2025 tarihinde saat 23:40’ta Yemeksepeti üzerinden verdiğim #gwka-zm1l numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim İstanbul Maltepe Nuvo Dragos Sitesi’ne teslim edilmek üzereydi. Kurye, siparişimi eve teslim etmek yerine sitenin girişine bırakıp, kahve dökülmesin diye yardım istedi. Yardımcı olmak için aşağıya indim ancak kurye tüm siparişi sitenin önüne bırakmıştı. Kendisine neden böyle yaptığını sorduğumda, “Ben köle değilim, yürüyemem, siteye inat yürümüyorum” şeklinde olumsuz ve saygısız bir tavır sergiledi.
Siparişim iptal edilmediği gibi, ödediğim 398,74₺ de henüz hesabıma geri yatırılmadı. Ben insanlık olsun diye yardımcı olmaya çalışırken, kurye taşıyamadığı için değil, siteye inat olarak siparişi teslim etmediğini açıkça belirtti.
Bu konuda ilgili kuryeyle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum. Hesap bilgilerim: S**** A*** / 5464****44.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi sorunsuz bir şekilde teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
