to read complaints and reviews, or file yours.Kurye İptali Ve Ürün İadesi İçin Çözüm Talebi
10.03.2026 tarihinde saat 23.30 civarında Bahçeşehir Mado Cafe işletmecisi olarak Yemeksepeti üzerinden iki adet sipariş aldık. Bu siparişler kurye tarafından iptal edildi, ürünler müşterilere ulaştırılmadı ve ürünlerimiz de bize geri getirilmedi.
Yaşanan durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, kuryeye ulaşamayacaklarını ve ürünleri kimin aldığını bilmediklerini söylediler. İşletme olarak hem ürünlerimizden dolayı hem de müşteri memnuniyeti açısından mağduriyet yaşadık, fakat buna rağmen Yemeksepeti tarafından somut bir çözüm sunulmadı.
Yemeksepeti destek ekibinin konuyu detaylı şekilde incelemesini, ilgili kurye hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu siparişlerle ilgili ürün iadesi/zararımızın karşılanması hususunda tarafıma destek olunmasını talep ediyorum.
Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
