to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinde saat 23.30 civarında Bahçeşehir Mado Cafe işletmecisi olarak Yemeksepeti üzerinden iki adet sipariş aldık. Bu siparişler kurye tarafından iptal edildi, ürünler müşterilere ulaştırılmadı ve ürünlerimiz de bize geri getirilmedi.
Yaşanan durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, kuryeye ulaşamayacaklarını ve ürünleri kimin aldığını bilmediklerini söylediler. İşletme olarak hem ürünlerimizden dolayı hem de müşteri memnuniyeti açısından mağduriyet yaşadık, fakat buna rağmen Yemeksepeti tarafından somut bir çözüm sunulmadı.
Yemeksepeti destek ekibinin konuyu detaylı şekilde incelemesini, ilgili kurye hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu siparişlerle ilgili ürün iadesi/zararımızın karşılanması hususunda tarafıma destek olunmasını talep ediyorum.
16.02.2026 tarihinde saat 15:57’de Yemeksepeti üzerinden alınan ve müşteri tarafından yanlışlıkla verildiği söylenen bir sipariş, müşteri tarafında iptal edilmiş olmasına rağmen daha sonra benim siparişlerim bana geri iade edilmedi ve 1.090 TL tutarındaki ödemenin de tarafıma yapılmayacağı söylendi....
8 Mart 2026 tarihinde saat 16.40 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişin teslimat sürecinde kuryeden son derece uygunsuz bir davranışla karşılaştım. Siparişim yoldayken kurye beni arayarak “getiremiyorum, iptalini sağlayın” şeklinde bir ifade kullandı ve hiçbir makul gerekçe sunmadan tesl...
28.01.2026 tarihinde saat 15:35’te Yemeksepeti üzerinden online kredi kartı ile yemek siparişi verdim. Siparişim iki defa teslimat saati ertelenmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi ve sistem üzerinden de siparişi iptal etmeme hiçbir şekilde izin verilmedi. Uygulama içinden canlı destek, çağrı me...
03.01.2026 tarihinde saat 10.59'da Yemeksepeti Market üzerinden online kartla verdiğim siparişim, aradan saatler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kurye, uygulama üzerinden yaklaşık yarım saattir aynı konumda görünmesine rağmen herhangi bir hareket olmadı. Bu durum sadece bugüne özel değil, Ye...
03.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir işletmeden sipariş verdim. Siparişin ardından işletmeden kişisel numara telefonla arandım ve verilen bilgilere göre siparişimde eksik ürün olduğu söylendi. Ben sorun olmayacağını belirtmeme rağmen, arayan kişi eksik ürünü telafi etmek istediklerini, uyg...
Yorumlar