to read complaints and reviews, or file yours.Kuponlu Siparişte Yanlış Tutar Çekildi Ve İade Bekleniyor
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 18.00 civarında verdiğim #05qs-2616-z15w numaralı siparişte, 457,5 TL’lik tutar üzerinden 140 TL kupon kullandım. Kupon sonrası ödenmesi gereken tutar uygulamada 317,5 TL olarak görünüyordu ve ben de bu tutarı onaylayarak siparişi tamamladım. Ancak buna rağmen kredi kartımdan 457,5 TL çekildi ve sipariş tutarı uygulamada da 457,5 TL olarak görünmeye devam etti.
Konuyla ilgili olarak Yemeksepeti canlı destek ile görüştüm fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, fazla çekilen tutarın bir sistem hatası olduğu açık olmasına rağmen çözüm sunulmadı.
Yemeksepeti’nin, kupon kullanımı sonrası alınması gereken 317,5 TL yerine kartımdan fazladan çekilen 140 TL’lik tutarı en kısa sürede tarafıma iade etmesini ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
