to read complaints and reviews, or file yours.Köfte Siparişinde Eksik Ürün Ve Yetersiz İade
Bugün Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 2 adet ekmek arası köfte ve 1 adet porsiyon köfte siparişi verdim. Siparişimde sadece porsiyon köfte geldi, 2 adet ekmek arası köfte hiç teslim edilmedi.
Eksik ürünler için ücret iadesi yapıldı ancak iki ürünün toplam tutarı 730 TL olmasına rağmen hesabıma sadece 438 TL iade edildi. Yani hem ürünlerim eksik geldi hem de ödediğim ücretin tamamı tarafıma geri ödenmedi.
Eksik teslim edilen ürünlerin tam bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhaba. Köfteci Yusuf firması kalan iadeyi gerçekleştirdi. Bu nedenle Köfteci Yusuf a teşekkür ediyorum. Fakat Yemek Sepeti müşteri hizmetleri ilk iletişimde sadece 438 TL iadeniz var başka yardımcı olamıyoruz diye görüşmeyi yüzüme kapattı. Bu nedenle yemek sepetini artık kullanmayı düşünmüyorum.
