Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kısa Mesafe Siparişinde Bir Saatlik Gecikme Ve İptal Engeli

12 Nisan 00:4454

11.04.2026 tarihinde saat 23.13’te Yemeksepeti üzerinden Polatlı Çorbacısı Eryaman şubesinden çorba siparişi verdik. Gece geç saatte çocukla dışarı çıkmamak için, eve yalnızca 100 metre uzaklıktaki bir yerden özellikle sipariş oluşturduk. Buna rağmen siparişimiz ancak 00.11’de, yani yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi.

Uygulamada sipariş alındı göründüğü için iptal edemedik, ne doğru dürüst bilgilendirme yapıldı ne de gecikme ile ilgili makul bir açıklama sunuldu. Bu kadar kısa mesafede, bu kadar fahiş bir gecikme ve buna rağmen iptal imkânının olmaması kesinlikle kabul edilebilir bir hizmet anlayışı değil. Böyle çalışma da böyle hizmet de olmaz; bu işi hakkıyla yapamıyorsanız insanların zamanını ve parasını boşa harcamamalısınız.

İlgili sipariş numaram: #u5le-2615-SB3m. Yaşadığım bu deneyimden sonra üyeliğimi iptal edeceğimi ve bu platform üzerinden bir daha sipariş vermeyeceğimi, dolayısıyla benden bir daha para kazanamayacağınızı açıkça belirtmek istiyorum.

13 Nisan 12:17 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Beklentimiz siparişlerinizin ortalama teslimat süresi içerisinde teslim edilmesidir. Operasyonel yoğunluk ve anlık gelişebilecek çevresel faktörler bu sürelerde 10/15 dakikalık farklılıklara neden olabilirken, bunu aşan durumlar için öncesinde önlem alınmasının deneyiminiz adına önemli olduğunun farkındayız. Size daha iyi hizmet verebilmek için çalışmalarımıza hız kesmeden devam edeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Teslimat Süresi Sürekli Ertelenen Siparişim Mağduriyeti!

26 Kasım 2025 04:43107

26.11.2025 tarihinde saat 03.10’da Yemeksepeti üzerinden Geylan İşkembe restoranından online ödeme ile bir sipariş verdi...

Sipariş Teslim Edilmedi Ve İptal Seçeneği Engellendi

18 Şubat 17:47298

18.02.2026 tarihinde saat 16:12’de Yemeksepeti üzerinden bir Döner adlı restorandan #cjyv-scv9 numaralı siparişi verdim....

Yemeksepeti'nde İptal Edilemeyen Sipariş Ve Aç Kalma Mağduriyeti

22 Mart 01:24269

22.03.2026 tarihinde saat 00:09’da Yemeksepeti üzerinden Kokoreççi Mahmut Usta’dan sipariş verdim. Evime yaklaşık 300 me...

2

Teslimat Gecikmesi Ve Canlı Destek Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

6 Ekim 2025 15:56461

06.10.2025 tarihinde saat 14:00'te Yemeksepeti üzerinden Arat Çorba’dan sipariş verdim. Restoranın teslimat süresi 15-30...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemeksepeti Sipariş Hüsranı!

YemeksepetiSipariş Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Gizem
Yemeksepeti İş Ortaklarının Bahaneleri!

Yemeksepeti İşOrtaklarının Bahaneleri!

Profil fotoğrafı
Doğukan
Yemeksepeti Siparişim Saatlerdir Evime Gelmiyor

YemeksepetiSiparişim Saatlerdir Evime Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Merve
Yemeksepeti Popeyes Yanlış Sipariş

YemeksepetiPopeyes Yanlış Sipariş

Profil fotoğrafı
Goncagül
Yemeksepeti Siparişimde Sorun Yaşadım, Yardımcı Olunmadı.

YemeksepetiSiparişimde Sorun Yaşadım, Yardımcı Olunmadı.

Profil fotoğrafı
Emre

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri